コールセンター運営・管理
東京・正社員【コールセンター】電話による医療健康相談など関連業務/綺麗なオフィスでデスクワーク
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/12/03 ～ 2025/01/23）
コールセンター運営・管理
東京・正社員【コールセンター】電話による医療健康相談など関連業務/綺麗なオフィスでデスクワーク
大手企業
募集要項
仕事内容
-
電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務をご担当頂きます。
(1)お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です。
（主なご契約先は、企業・健康保険組合・自治体等。電話を掛けてこられるお客様は、企業の従業員様やご家族様、県民・市民の皆様、各種保険のご加入者様等です。）
(2)各勤務帯のリーダー業務 （試用期間終了後より順次）
(3)コールセンター運営に付随する関連業務 （商品開発、企画提案、等）
※入社時180時間程度の研修あり マニュアル完備
※研修日は当社指定日に実施 研修期間の曜日・時間帯は変動あり
応募資格
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- 必須
-
■看護師資格（正看護師）
※3年制看護短期大学、または看護大学卒
■有床病院での夜勤従事を含む臨床経験５年以上
■新人の教育や育成の実務経験がある方（プリセプター等）
■病棟業務におけるリーダー経験が豊富な方（日中及び夜勤）
■学会発表や、院内委員会活動等、ご自身の取組をプレゼンまたは発表等の経験がある方
■コミュニケーション能力が高く、 前向き で柔軟な対応ができる方
■明るく、積極的にお仕事に取り組んでいただける方
■PCの操作（ご自身でPCを日常的に使用している方）
※Microsoft社WordやPowerPoint等での資料作成が可能な方
- 歓迎
-
■急性期、救急領域の経験のある方 （尚可)
■小児科領域の経験がある方 （尚可)
■総合病院、大学病院勤務経験者 （尚可)
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
-
コールセンター（東京・看護師）
勤務地
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東京都港区
勤務時間
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(1)9:00～17:00（実働 7時間・休憩 1時間）
(2)13:00～21:00（実働 7時間・休憩 1時間）
(3)21:00～9:00（実働 11時間・休憩 1時間）
※基本となる勤務時間以外に、その他のシフト勤務あり
※残業は殆ど発生しないが、発生する場合には多くても月2～3時間程度
年収・給与
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年収 490万円以上
上記金額には、月4～5回の夜間勤務を想定し加算手当を含みます。
（除く、所定外労働時間手当）
待遇・福利厚生
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(1)夜間勤務加算：1回11時間勤務（実働） 8,800円(労基法に基づく手当は別途支給)
(2)土日祝日勤務加算：(1)8時00分～18時00分の勤務 1時間200円加算
(2)18時00分～24時00分の勤務 1時間400円加算
(3)その他手当(業績により、GW・年末年始勤務手当あり)
賞与：有（年2回／2023年度実績5ヶ月）
通勤手当：全額支給(上限150,000円/月）
昇給：有（年1回／4月）
退職金：有
福利厚生：労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金
ベネフィットステーション、長期勤務者特別休暇制度、持株会
定年：有（60歳、但し60歳～65歳までシニア社員移行制度有）
休日休暇
-
・休日 原則週休2日 （但し、3交替不規則勤務のため、変動あり）
・年次有給休暇
※初年度は入社日により異なります。入社翌年度より20日付与。
※時間単位の有給休暇あり。
・その他休暇（記念日休暇・特別連続有給休暇・ボランティア休暇・看護休暇・介護休暇）
※特別連続休暇は入社翌年度より付与。
選考プロセス
-
一次（書類及び電話面談）⇒ 二次（Web適性検査、筆記試験、面接）⇒ 三次（面接）
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
1987年に創立された法人です。
医療・介護・健康分野で幅広い事業を展開しています。
トータルヘルスケアコンサルティング企業として、様々なニーズに応えるべく、高品質な商品やサービスの提供に取り組んでいます。
設立
-
1987年01月
資本金
-
100百万円
従業員数
-
340名
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