募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。
【具体的には】
■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■iDeCo実務経験
（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者）
※TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます
【歓迎経験・スキル】
■コールセンター業務経験
■iDeCoについて幅広い知識をお持ちの方
■DCプランナー
■証券外務員資格
【求める人物像】
■コミュニケーション能力が高い方
■常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
■目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 690～1300万円
