テクニカルサポート
カスタマーサクセスアシスタント(店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクト『STOREPAD』)
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カスタマーサクセスアシスタント(店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクト『STOREPAD』)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月29日~12月12日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/11/29 ~ 2024/12/12)
テクニカルサポート

カスタマーサクセスアシスタント(店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクト『STOREPAD』)

イクシアス株式会社

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員となります。
仕事内容
【SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。

<具体的には>
・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ
・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用

※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます

【募集背景】
著名ベンチャーキャピタル等からの資金調達も完了し、私たちはまさにこれから事業拡大フェーズに突入しようとしています。
しかしながら現在は数十名ほどのメンバーしかいません。
そのため、『STOREPAD(ストアパッド)』を世の中に広げ「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、「お店」に関連した人々の「働く」と「選ぶ」に笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。」という世界を創るべく、共に急拡大にチャレンジしていただける仲間を探しています。
応募資格
必須
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験
・営業の経験
・カスタマーサポートの経験
・その他顧客対応の経験

【歓迎】
SaaS商材を扱った経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
10:0~19:0
年収・給与
400万円~599万円
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇

会社概要

社名
イクシアス株式会社
事業内容・会社の特長
【「STORE PAD(ストアパッド)」店舗情報発信の一括管理プラットフォーム】
店舗マーケティング多様化・複雑化に対応し、様々な検索サイトやSNSやメディアに掲載する店舗情報管理や、口コミ等のデータを一括管理し、ネットでの集客・店舗運営業務をラクにカンタンにテキセツにするサービスです。インターネット知識やマーケティング専門知識不要でシンプルなつくり・サポートを心がけており、 どなたでもカンタンにご利用いただけます。

【STORE PADの強み】
カバーできる媒体の多さはSTORE PAD自慢の一つ。マーケティングツールとしては数少ないGoogleビジネスプロフィール対応です。今後も連携できるサービスを増やし、STORE PADを導入すれば他のツールは必要なしといわれるまで、機能を充実させていきます。また、大手企業様はもちろんですが、STORE PADは特に中小個人店の皆様に広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスを目指しています。

STORE PADはリリース直後より、順調に導入店舗数を増やしています。資金調達も完了したため、今後は機能のより一層の充実に注力していきます。
設立
2024年11月
資本金
11906万円
従業員数
30名
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