コールセンター運営・管理
【大阪】カスタマーサポート マネージャー
掲載期間:24/11/28~24/12/11求人No:MAY-59585
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】カスタマーサポート マネージャー

募集要項

募集背景
コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
仕事内容
「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。

【職務内容】
・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応
・アフターメンテナンス対応
・課員のマネジメント
・保証書、出荷証明書発行承認
・社内資料作成
・品質会議
応募資格
必須
・住設メーカー等の業界経験者
・クレーム対応に伴うお客様対応
・パソコンスキル(基本スキル)
歓迎
誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただきます。
雇用形態
正社員
・試用期間3ヶ月
勤務地
大阪府
勤務時間
09:00~17:30
■就業時間補足

9:00~17:30

※コアタイム(11時~15時)とするフレックスタイム制度あり
※ノー残業デー(毎月第2・4水曜日)
※プレミアムフライデーあり
年収・給与
700万円~1000万円
月給 420,000 円 - 620,000円

年収:700万円~1,000万円
経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します

昇給:年1回(10月)
賞与:年2回(6月、12月)

※試用期間:3か月(労働条件変更無し)
待遇・福利厚生
<保険>
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

<諸手当>
通勤手当/残業手当

<制度>
財形貯蓄制度/敷地内禁煙/従業員持株制度/退職金制度
休日休暇
<休日休暇>
有給休暇/完全週休2日制(土・日)、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/出産休暇/育児休暇
GW休暇
選考プロセス
書類選考→面接複数回→内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売
設立
1979年8月
売上高
93億2900万円
従業員数
122人

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社マイナビワークス(旧株式会社マイナビ(マイナビクリエイター))
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-308164紹介事業許可年:2016年12月
設立
2016年12月1日
資本金
1億円
代表者名
河原 輝篤
従業員数
法人全体:290

人紹部門:15
事業内容
・労働者派遣事業 /派13-307111
・有料職業紹介事業 /13-ユ-308164
・求人・採用活動に関するコンサルティング
・宣伝、広告、ピーアール業および広告代理店業
・ウェブコンテンツ、制作物等のデザインおよび制作業
・ビジネスプロセスアウトソーシング業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-308164
紹介事業許可年
2016年12月
紹介事業事業所
東京
登録場所
株式会社マイナビワークス
〒163-1527 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F
ホームページ
https://creator.mynavi-agent.jp/
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