テクニカルサポート
Snr Support Account manager ※グローバルプロジェクト(海外チーム連携)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月22日~12月5日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/11/22 ~ 2024/12/05)
テクニカルサポート
Snr Support Account manager ※グローバルプロジェクト(海外チーム連携)
外資系企業
海外展開あり(日系グローバル企業)
ベンチャー企業
管理職・マネジャー
マネジメント業務なし
新規事業
海外出張
海外折衝
英語力が必要
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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業績好調のため、更なる部門強化に伴う新規募集です。
仕事内容
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クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。
トラブルが発生する前段階で活躍いただくポジションで、グローバルプロジェクトに従事頂くことを想定しています。
クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。
【主な業務】
・クライアントの業務プロセスのアセスメントおよび、最適なワークフローモデルの立案・継続フォロー
・クライアントシステム全体の把握、オペレーションフロー/ワークフローの効率化支援
・トラブル発生時には、TAMやテクニカルサポートチームと連携して、クライアントのオペレーション正常化をリード
・クライアント各事業部門のトップと連携し、ビジネスライフサイクル全体を俯瞰した成果実現をリード
・グローバルのベストプラクティス/ナレッジを活用した業務オペレーションのアセスメントおよび改善アドバイス
グローバルチームの一員として、クライアントのグローバルオペレーション全体に関するマネジメントサポートをご担当いただきます。
応募資格
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- 必須
-
■以下何れかのご経験をお持ちの方
・サポートアカウントマネージャ経験をお持ちの方
・テクニカルアカウントマネージャ/テクニカルサポートのご経験をお持ちの方
・業務系システムの導入コンサルティング/PM経験をお持ちの方
・デジタルトランスフォーメーションやエンタープライズソフトウェアの導入経験をお持ちの方
■SaaSソリューションの知見をお持ちの方(職種問わず)
■英語ビジネスレベル(グローバルチームの一員として、グローバル連携業務が多く発生します)
- 歓迎
-
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します(なくても可)
・SaaS/PaaSソリューション導入に向けたコンサルティング経験をお持ちの方
・グローバルプロジェクトに参画されたご経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
28歳~53歳程度 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
-
・ベンチャー企業で、自律して積極的に業務を進められる方
・クライアントのために尽力できる方
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
勤務時間
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9:00-18:00
年収・給与
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1,500万円~1,700万円前後(base+bonus15%)
※前職年収を最大限考慮します。
待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等
休日休暇
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完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇等
選考プロセス
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・書類選考
・面接2~3回
→内定
※選考プロセスは変更となる可能性がございます。
面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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急成長中の外資系クラウドプラットフォームソリューションベンダーです。
単一機能のクラウドサービスではなくソリューションの幅は非常に広いため、プロダクトベンダーというよりコンサルティング企業という印象の強い会社です。
※詳細はご面談にてお伝えさせて頂きますので、まずはお気軽にエントリー頂けますと幸いです!
従業員数
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約300名
入社実績
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- Eさん(45歳 / 男性)
- プリセールス
- Oさん(38歳 / 男性)
- アカウントセールス
- Kさん(41歳 / 男性)
- プロフェッショナルサービスコンサルタント
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