募集要項
- 仕事内容
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未経験から挑戦して頂ける、お客様対応（電話とメール）のお仕事です。カスタマーサポートを担当する部門にて、お問合せへの対応を行って頂きます。
土日祝お休み、残業も少なく、働きやすい環境です。
当企業の取り扱い製品は、通信用、放送用、電気工事用等を中心とした部品、資材関連となります。
企業、個人など幅広い顧客からの問い合わせに、電話やメールで対応をして頂きます。
納期や商品についての質問がメインとなります。
必要に応じて他部署との連携を取りながらアフターフォローまでしっかり対応し、お客様の不安を取り除き、顧客満足度のアップにも貢献して頂けます。
また、お客様の声をダイレクトに聞いて頂くことにより、自社製品や業務フローの改善にもつなげて頂くことを期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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・短大・大学をご卒業後、5年程度以上の社会人経験をお持ちの方
・営業事務やカスタマーサポート等、社内外との連携に従事してきたご経験をお持ちの方歓迎します
・パソコンスキル（文字入力や簡単なパソコン、Excel等の操作ができる程度）
・簡単な機械部品や配線などに抵抗のない方（仕事をしながら製品知識も身に着けて頂きます）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県神戸市
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 年収・給与
- 年収 450万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備
受動喫煙防止措置：敷地内禁煙
試用期間の有無：有／3ヶ月
試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
- 年間休日数：120日以上
