募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】Squad Analyst （P2/P3） - Emma, One AXA Customers, Customers and P&C Solutions NEW !
・オペレーションチームと協働し、ビジネスプロセスを定義、顧客体験を最適化していく
・プロダクトオーナーと密接に働き、Squadで実施されるべき責務を完了する
・システム開発やメンテナンスの調整を行いSquad内のオペレーションが円滑に行われることを確実にする
【オペレーションチームと協働し、ビジネスプロセスを定義、最適化していく】
・担当するプロダクトに関して、ビジネスプロセスやワークフロー、ユースケースについての知識を維持する
・担当するプロダクトについて、コアとなるケイパビリティや機能、また制限事項について理解する
・プロセスの自動化や標準化をサポートする
・新しいニーズを引き出し、業務及びシステム要件定義をおこなう
・新たなテクノロジーや機能を探求し、会社の戦略にアラインすることを評価し提案する
・既存のアセットを確実に活用していく
【プロダクトオーナーと密接に働き、Squad で実施されるべき責務を完了する】
・必要なガバナンスプロセスに準拠する
・導入のアプローチを立案する
【システム開発やメンテナンスの調整を行い、Squad 内のオペレーション が円滑に行われること確実にする】
・リリース準備（例：Release Managementへの承認を得たドキュメントの提出、レビュー実施等）と夜間もしくは早朝リリース作業
・（ビジネスに対する窓口；Single Point of Contactとして）インシデント（障害）の優先順位付けを行い対応し、根本原因の特定および問題解決のためにデベロッパー（開発者）をサポートする
- 応募資格
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- 必須
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■コミュニケーション能力および調整能力
・マルチタスク（複数のタスクを同時に実行する）能力、および新しい物事を速く学び、幅広いタスクを実行することが出来る能力
・Squad がその目標を達成するために必要なことに対して積極的に取り組むマインドセットとリーダーシップ
■主要なビジネス知識:
・ お客様の視点で損害保険会社の顧客ポータルに関するプロダクトがどうあるべきか理解している、または理解できる
・当社の商品知識を理解し、最適なユーザエクスペリエンスを業務部門と企画できる
・開発チームやビジネスのステークホルダーとONE Teamとして働くことができるチームプレーヤーであること
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:00
- 年収・給与
- 700万円～1100万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、夏期休暇、年末年始、傷病休職制度、育児休業制度、介護休業制度※バケーションポリシーとして1年に一度少なくとも連続して5営業日以上の休暇を取得することになっています。
