コールセンター運営・管理
【宮城県仙台市】BPOプロジェクト担当(責任者候補)/東証プライム上場Gr
掲載期間:24/11/19~24/12/08求人No:KOSI-33346
コールセンター運営・管理

【宮城県仙台市】BPOプロジェクト担当(責任者候補)/東証プライム上場Gr

募集要項

募集背景
BPO事業強化のため
仕事内容
同社が受注するBPO事業において、BPOプロジェクトの運営業務全般をご担当いただきます。
※今ポジションは管理職候補(リーダーまたは課長代理)扱いとなります。

<お仕事詳細>
・委託運営業務設計
・日々の進捗管理
・営業サイドとの打合せや営業に同行してのクライアントとの打合せ
・納品関連業務 等

<事業例>
民間から受託しているRPO(採用代行)業務がメイン
ほか、物価高騰支援(給付金事務局業務)/?自治体様プレミアム付商品券事業/新型コロナウイルス関係給付金事業/新型コロナワクチン?接種事業/マイナンバー普及事業/インボイス制度関係事業/キャンペーン・催事等運営事務局 等
・受託内容:お問い合わせ窓口、審査業務、事務局の設置 等
・クライアント:民間企業、官公庁や自治体
・規模感:現場スタッフ含め10~30名ほど

<同社のBPO事業の特徴>
・業務設計と管理システム内製による高いBPO品質
・自社施設を最大限活用したコスト対応力
・安心のセキュリティレベル
・豊富な実績に基づく安定した提案力・運用力
応募資格
必須
下記すべての条件を満たす方
・BPOの管理者(SV以上)3年以上
・自社スタッフ・派遣スタッフの管理経験(採用・教育・モニタリング・評価)
・コールセンター・事務局の経験者(特に人事系アウトソーシングの経験者)
雇用形態
正社員(無期雇用)
勤務地
宮城県仙台市(マイカー通勤:可/最寄り駅:河原町駅)
勤務時間
9:00~18:00
フレックス有(コアタイム11:00~16:00)
実働8時間
休憩60分
時間外労働有無:有(月平均30時間程度)
年収・給与
※経験・能力等により決定(年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります)
賞与:年 2回(支給月 6月、12月)
待遇・福利厚生
<社会保険>
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

<福利厚生>
退職金制度、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、持ち株会、資格取得補助、寮・社宅、保養所
同志会活動有り(社員の為の社員による活動)、CLUB CCI加入
休日休暇
完全週休2日制(土日祝休)
年間休日126日
※メインは土日祝休ですが、受注した案件次第ではシフト勤務となる可能性有り(朝番/昼番のみで夜勤は無し)

<休暇>
夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇
選考プロセス
書類選考→一次面接(部長・人事)→最終面接(事業部長)
※一次面接時または、最終面接前に適性検査がある予定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
情報ソリューション事業(D2Cビジネス支援、各種印刷サービス、IT・デジタルソリューション、BPOサービス)

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株式会社広済堂ビジネスサポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305358紹介事業許可年:2012年
設立
2011/11/25
資本金
1億円
代表者名
鉢呂 耕一
従業員数
法人全体:99名

人紹部門:25名
事業内容
トータル人材ソリューションサービス
○人材紹介業、人材派遣業
○採用関連アウトソーシングサービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-305358
紹介事業許可年
2012年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京オフィス
〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町9番地1JRE神田小川町ビル4F
仙台オフィス
〒984-0806 宮城県仙台市若林区舟丁18-2広済堂仙台ビル
ホームページ
https://www.kosaido-biz.co.jp/
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