テクニカルサポート
介護ソフトの導入サポート_リーダー候補
掲載期間:24/11/20~24/12/03求人No:KIC-ALC130465
NEWテクニカルサポート

介護ソフトの導入サポート_リーダー候補

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
【募集枠:1名】
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。

東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱う商材: <介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」>
介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、
介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

■仕事内容:
他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。

・他社ソフトからデータの抽出、整理(excel)
・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡
・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など
※お電話対応が3割程度発生します。

<リーダーにお任せしたいこと>
・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み
・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行
 └データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など
 乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、どのように作業するのが効率的か?
 仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか?など、業務効率化のための思考と実行力が求められます。
応募資格
必須
【必須条件】
・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験
・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験(if関数、V-LOOKUPなど)
 ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。
歓迎
【歓迎条件】
・5名程度のチームマネジメント経験
・マクロを使用した業務ツールの作成または改修経験v
雇用形態
正社員
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
勤務時間
08:50~18:00
年収・給与
想定年収400~600万(月収33万~50万)
※年収/⽉給には固定残業代(みなし残業45時間分、月8.4万~13.3万)含。
※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定
※45時間超過分は別途⽀給。

・通勤交通費(上限35,000円/月迄)
・退職金:なし
・人事評価制度:あり
待遇・福利厚生
◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)
休日休暇
◆完全週休2日制(※)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日:127日(2023年度実績)
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
選考プロセス
書類選考
 →
1次面接
 →
2次面接
 →
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

会社概要

社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
事業内容・会社の特長
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。

エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
設立
2012年6月1日
資本金
25百万円
従業員数
101~300名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ウィーク
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-303387紹介事業許可年:2008年8月
設立
2008年5月12日
資本金
2,075万円(2023年4月現在)
代表者名
代表取締役社長  前田 徹也
従業員数
法人全体:10人

人紹部門:8人
事業内容
有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-303387
紹介事業許可年
2008年8月
紹介事業事業所
東京都文京区本郷
登録場所
本郷オフィス
〒113-0033 東京都文京区本郷4-1-6 ヴェルディ本郷2F
ホームページ
http://www.we-ec.jp/
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