テクニカルサポート
フルリモート・外資系ソフトウェアベンダー・Customer Support Specialist
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月2日～12月15日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/12/02 ～ 2024/12/15）
テクニカルサポート
フルリモート・外資系ソフトウェアベンダー・Customer Support Specialist
外資系企業
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
日本でのビジネス拡大により、日本では初採用のポジション
仕事内容
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＊顧客対応、サポート、トラブルシューティング
＊問題分析・解決
＊エンハンスメントリクエストを作成し、お客様の代弁者となる
＊カスタマーサポートチームメンバー、エンジニアリング、品質保証、セールス、プリセールス、インプリメンテーションチームと協力し、生産的な関係を構築・維持すること
応募資格
-
- 必須
-
－ 3年以上のテクニカルサポートのご経験
－ WebEx, ZOOM, TEAMSなどでの顧客サポート経験
－ 顧客対応/コンサルティング/期待管理スキルに自信のある方
－ 日本語と英語（ビジネスレベル、海外メンバーとのやりとり多数）
- 歓迎
-
－ PLM/PDMテクノロジーの経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
52歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
－ クロスファンクショナルな業務経験
－ 高いコミュニケーションスキル
－ チームワーク
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収・給与
-
800万円 ～ 1100万円くらいまで
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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ファッション、食品、コスメなど、小売業に向けた外資系ソフトウェアベンダー
入社実績
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- Iさん（37歳 / 男性)
- North Asia Field Marketing Manager
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