コールセンター運営・管理
超大手SIer/マイナンバーシステム/業務BPO運用リーダー/RPA・AIで業務効率化推進/働き方◎
掲載期間:24/11/18~24/12/01求人No:RASIK-Zntd-380
コールセンター運営・管理

超大手SIer/マイナンバーシステム/業務BPO運用リーダー/RPA・AIで業務効率化推進/働き方◎

海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
【募集背景】
事業拡大に起因する人員拡充が急務のため

【エージェントからのコメント】
2024年度の売上高が4兆3,650億円になった同社。国内グループ3万人の従業員を抱える一方、展開する世界53カ国含めての社員数は19.5万人。日本を代表する超大手グローバルSIerであり、日本最大級SIer&世界6位のIT企業です。

ここまで、公共、金融、法人、海外の4本柱を軸とし、各領域のトップランク企業&組織のシステムを支える超大手SIerとしての役割を果して来ました。現在では、事業と社会のDX化という旺盛な需要にも答え、デジタルの側面から、新たなビジネス創出と社会課題の解決にも貢献しています。最新技術を目利きし、ビジネス化していく技術力やノウハウを強みに、影響力と社会性の高い「やりがい」ある仕事に従事できます。市場価値高いビジネスパーソンとしてのキャリアを構築が期待できます。

また、働きやすさを大切にし、リモートワーク、フレックス制度、有給消化90%以上など、優良人材に力をふるってもらうための環境整備にも力を入れております。もちろん、中途とプロパーに峻別のないフラットな評価体制と高い報酬も魅力です。
仕事内容
売上4.3兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.5万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】
マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。

【アピールポイント(職務の魅力)】
・国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体のお客様と直接意見交換をする機会も多くあります。

・業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が出来ます。

・マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。

参考)マイナンバーカード交付申請サイト
https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/

【組織情報】
マイナンバーの普及促進を通じて社会のデジタル化、Society5.0の実現に貢献する

<組織のミッション>
マイナンバー制度における付番から通知カード、マイナンバーカードに関連する業務について、顧客の依頼に基づきシステム開発、運用保守を担い、制度の根幹を支えることを目指す。政府の定めるマイナンバーカードの普及施策について、関連システム、業務全体を俯瞰した上で検討、提案を行い、実現に貢献する。

<職場環境>
当担当には社員が40名ほど在籍しています。また20代の若手からベテラン層まで様々なメンバーがそれぞれの立場で活躍し、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。

【想定残業時間】
通常、定時で業務終了となり超勤はほぼ発生しない

【出張有無・頻度】
国内出張あり(首都圏・首都圏以外)、不定期(1回/月以下程度)
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識
以下を満たす経験があること
※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は特に問いません。

(当社の課長代理クラス)
・業務運用設計に関わる経験があること
・3名以上のプロジェクトメンバーを率いてのリーダーの立場としての業務運用経験があること
MS Officeの操作が一通りできること。

(当社の主任クラス)
・3名以上のプロジェクトメンバーを率いてのリーダーの立場としての業務運用経験があること
MS Officeの操作が一通りできること。

(若手層)
・業務運用に関するPJでの経験があること

■他言語力
なし

■資格
特になし
歓迎
【歓迎条件】
■求める経験・スキル・知識
なし

■他言語力
なし

■資格
なし
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区晴海/勝どき駅、月島駅
年収・給与
年収:850~900万 ご経験に応じお話合いの上決定
※上記には、住宅補助費(独身者4万円/月、独身者以外29万円/月)や扶養手当(管理職除く)を含みます。
待遇・福利厚生
昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、
諸手当(住宅、扶養、他)、財形貯蓄制度、社員持株会制度、
共済/各種貸付制度、その他福利厚生施設
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇、
年次有給休暇20日(採用月により異なる)、
特別休暇(慶弔ほか)、育児休暇・介護休暇制度など
選考プロセス
書類選考→ 1次面接→ 最終面接→ 内定
※選考過程にて適性検査あり

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
日系グローバル上場超大手Sier
売上高
4兆3,650億円
従業員数
195,000名

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株式会社らしく
厚生労働大臣許可番号:13―ユー310035紹介事業許可年:2018年11月1日
設立
2018年7月2日
資本金
50,000千円
代表者名
代表取締役社長 平康 元一
従業員数
法人全体:5名

人紹部門:4名
事業内容
人材紹介・採用支援事業、組織コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13―ユー310035
紹介事業許可年
2018年11月1日
紹介事業事業所
千代田区(淡路町)
登録場所
株式会社らしく
〒113-0001 東京都文京区白山1-32-10 インソース白山ビル3階
ホームページ
https://www.rashiku.jp/
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