募集要項
- 仕事内容
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子供服ECサイトのカスタマーサポート ※リモートワーク可／フレックス制度ありEC専門子ども服ブランドのカスタマーサポート。商品に関するお客様からの問い合わせ対応や受注処理業務等を、メールやチャットを用いて行っていただきます。
■カスタマサポート業務：商品に関する問い合わせ対応/注文後の変更、キャンセル問い合わせ対応/不良品に関する問い合わせ対応 など
■受注処理業務：注文内容の変更/キャンセル時の返金処理 などお客様からの問い合わせ内容を共有し、商品や商品ページの改善につながることもあり、社内各部署とのコミュニケーションも多いポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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【いずれも必須】基本的なPCスキル/社外・顧客対応経験/マルチタスク能力
【歓迎】販売や接客など顧客対応経験/カスタマーサポート経験/アパレル経験
【学歴】大学院大学高専短大専修高校
≪百貨店等でのアパレル販売経験者のご入社事例有≫
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市
- 勤務時間
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フレックスタイム（コアタム:11:00～16:00）
【休憩】60分
【残業】有
- 年収・給与
- 年収 350万円 ～ 500万円
- 待遇・福利厚生
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在宅勤務（全従業員利用可）
リモートワーク可（全従業員利用可）
副業OK（全従業員利用可）
時短制度（全従業員利用可）
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
試用期間の有無：有／3ヶ月
試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
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125日
（内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
