募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員募集
- 仕事内容
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成長中上場SaaS企業にて、お客様へデジタルマーケティングの戦略立案・実行、お客様の更なる課題解決のためのソリューションの提案を行う、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。お客様(企業様)がサービス導入後、課題解決のためにお客様と伴走していただくカスタマーサクセスのポジションをお任せいたします。
カスタマーサクセスとは単なるサポートにとどまらず、ツールを最大限に活用頂けるような支援やデジタルマーケティングにおける戦略の立案や実行、そこから見えてくる新たな課題の解決、お客様の利便性を高めるための新たなツールの提案など、業務内容は多岐に渡ります。
お客様に導入して頂いた背景も考えながら、お客様と課題解決に向けてプロダクトを進めていけるのはカスタマーサクセスの最大のやりがいでもあります。
急成長を遂げる同社では、カスタマーサクセスの重要性も高まっており、今後同社の中心的なポジションになることも想定されます。
経験者はもちろんですが、カスタマーサクセス業務の経験が無い方も大歓迎です。
また、成長の背景には同社の充実した福利厚生による、"働きやすさ"もポイントです。
・自己啓発支援(会社から年間10万円の費用負担あり)
・フリードリンクだけでなく軽食やアイスも無料！
・在宅勤務可◎
・半年に一度の7連休 など
社員の働きやすい環境つくりにもこだわっている、成長中の上場企業でお客様の成功を支援するカスタマーサクセス業務に挑戦してみませんか？
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社会人経験3年以上
・法人顧客の対応経験
・資料作成スキル(PowerPoint、Excel等)
- 歓迎
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【歓迎】
・コンサルティング経験
・カスタマーサクセス業務経験
・データを活用した業務改善
- フィットする人物像
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・受け身ではなく能動的に動ける方
・お客様の目線に立てる方
・分析が好きな方
・マーケティングやコンサルティングに興味がある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都 / 福岡県
- 勤務時間
- フレックスタイム制
- 年収・給与
- 500万円 ～ 750万円
- 待遇・福利厚生
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充実の福利厚生！
・自己啓発支援(会社から年間10万円の費用負担あり)
・フリードリンクだけでなく軽食やアイスも無料！
・在宅勤務可◎
・半年に一度の7連休 など
書ききれないほどの福利厚生があります！
- 休日休暇
- 完全週休二日制(土日祝)
- 選考プロセス
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・書類選考
・面接2回
選考方法も詳しくお伝えすることが可能です。
