募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
〇戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂き ます。
具体的には、
・お客様の管理、住宅購入後の各種対応
・簡単な補修や修繕の対応
・自分では対応できない場合の協力会社様の手配
・定期アフターサービスの運営、統括
・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック 等
※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就 くことができます。
【仕事の特徴、魅力】
・家を建てて終わりではなく、お引渡し後も長く快適にお住まいいただくため、お客様をフォローしていく為の重要なポジションです。
・お客様からの問い合わせにお応えするだけでなく、これまでのデータを活用し、時期に合わせた積極的なアフターフォローを行なっています。
・困っているお客様と向き合い、自分が解決していくことに喜びを感じることができます。
・慣れてきたらリフォームなどの提案もしていただきます。注文をいただけたら、より大きなインセンティブが付きます。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
・木造住宅での施工管理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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・東京本社(中野区)
※勤務地は希望を考慮します。
※受動喫煙防止対策:あり(屋内全面禁煙)
※転勤・遠方出張:なし
- 勤務時間
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・9:00~18:00 (所定労働時間:8時間、休憩時間:60分)
・時間外勤務:あり
※働き方改革を推進中/18時退社可能/20時退社を徹底
- 年収・給与
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【月給】
・24万円以上
※年齢、経験、前職給与を考慮して決定します。
※定額残業制度を採用しております。上記基本給の 設定は定額残業代(50時間)込みとなります。
・昇給:原則年1回(4月)※会社の業績による。
【年収例】
・39歳:1200万円/月収70万円+インセンティブ+賞与
・32歳:830万円/月収50万円+インセンティブ+賞与
・28歳:660万円/月収40万円+インセンティブ+賞与
- 待遇・福利厚生
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・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・役職手当、通勤費(上限有)、交通費全額支給、資格手当
・半期成績優秀者表彰制度 ・OHG(オープンハウスグループ)従業員持株会制度
・資格取得支援制度
・制服貸与
・社用携帯貸与、社用タブレット貸与(エリアによる)
・社用車貸与(社用車通勤可)
・研修制度充実 など
- 休日休暇
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・週休2日制(火水)
・GW休暇(7日)、夏期休暇(9日)、年末年始休暇(12日)
・年次有給休暇(半日有休取得制度有り)
・特別休暇(慶弔他)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇 など
・年間休日:116日以上
- 選考プロセス
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・書類選考⇒一次面接⇒社長面接⇒内定
・面接形態;一次面接(基本WEB面接)、社長面接(WEB/対面いずれも可)
・面接官:一次面接(人事)、社長面接(社長)
