カスタマーサービス／熊本勤務の転職・求人情報 30695496

募集要項

仕事内容: お客様である会計事務所や企業に対するサポート業務です。
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業担当から引き継ぎ、サポートしていただきます。
製品の納品・立ち上げ等の導入支援・操作説明・問い合わせ対応等の運用教育を行いつつ、運用方法の改善提案を行います。その他、ハードウェアやネットワーク等のサポートやサプライ用品等の販売促進も行います。　
・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定等）
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート

※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。
※基本的にOJTですが、中途入社社員向け集合研修あり
※転勤ありですが、当面なし。本人希望または栄転による転勤が殆どです。

応募資格

待遇・福利厚生: 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
家族手当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円
住宅手当：独身8,000円～/世帯主18,000円～
退職金制度：確定拠出年金<給与と別に企業拠出

【研修】
職場ごとの勉強会や情報交流
eラーニングや資格取得支援制度あり
階層別、職種別、管理職研修など

【社内制度】
■MJS厚生会(慶弔見舞金、財形貯蓄など)
■社員持株会
■資格取得支援制度（お祝い金支給/対象110種）
■会社契約保養施設

【労働環境】
■社内ネットワーク20時シャットダウン
■ノー残業デー
■有給取得促進
■時短勤務対象(小学校3年生まで)
■育児・介護休暇制度

【健康安全】
■予防接種補助(インフルエンザ)
■人間ドック(受診補助金)
■緊急通報・安否確認システム

休日休暇: ・年間休日126日・完全週休二日制（土日祝）・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・年末年始・夏季休暇・慶弔休暇・特別休暇

事業内容・会社の特長: 【東証プライム上場】
●税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売
●汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
●経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
【東証プライム上場企業】
「長年にわたって蓄積してきた専門的なノウハウ」。これこそが、私たちMJSがもつ最大の強みです。経営方針の中に「わが国税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業のために、最適な経営システムおよび経営ノウハウを開発し、これを普及するとともに経営情報サービスを行う」とあるように、私たちは設立当初よりそのマーケットを明確化し、高度な成長戦略をもって来ました。その歩みはやがて「財務・経営システムのリーディングカンパニー」として唯一無二の存在価値を生み、現在では全国に8,400の会計事務所と17,000の企業という、幅広いお客様との取引に繋がっています。私たちはこれからも、この「会計事務所と企業」という二つの市場とともに成長を続け、100年企業を目指していきます。