コールセンター運営・管理
【千葉】スーパーバイザー（SV職） ※年間休日120日以上
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月14日～11月27日）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/11/14 ～ 2024/11/27）
コールセンター運営・管理
【千葉】スーパーバイザー（SV職） ※年間休日120日以上
イオンフィナンシャルサービス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）
募集要項
募集背景
-
事業拡大に伴う人員不足解消のため
仕事内容
-
福利厚生充実！安定した会社基盤があります。
【職務概要】
「イオンカード」を中心に、夜間帯のコールセンターとして加盟店さまからのお問合せや、カード紛失窓口対応、またPCを用いた不正検知業務をお任せします。
【職務詳細】
・カード紛失受付（受電）
カードを紛失されたお客さまからの入電対応、
紛失されたカードの停止処理や再発行などの受付（夜間帯）
・カード利用不正検知
カードが不正に利用されていないかモニタリングを行い、懸念案件は決済保留対応を実施
・スーパーバイザーとしての業務（オペレーター管理や各種報告業務など）
【勤務時間例】
・21：00～翌6：00
・0：00～翌9：00
※土日祝含むシフト制
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・シフト制（夜間勤務）が可能な方
・基本的なPC操作が出来る方（Word、Excel）
【尚可】
・オペレーターとしての経験をお持ちの方
・スーパーバイザーとしての経験をお持ちの方
- 歓迎
-
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
セルフスターター（主体的）な方
雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件変更なし）)
勤務地
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千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目３ 幕張テクノガーデン
JR各線「海浜幕張」駅徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
勤務時間
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21時00分～翌6時00分 0時00分～翌9時00分（シフト制）
年収・給与
-
年収:615万～735万程度
月給制：月額398000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
待遇・福利厚生
-
社会保険完備、連続休暇制度(10日間の連休を取得可能)、社宅制度、28歳未満(単身)：自己負担月額15，000円で借上げ社宅に入居可能(家賃上限あり)、29歳以上：会社負担月額27，000～96，000円あり、退職金制度(DB・DC)、社員持株会、従業員買物割引制度、総合共済会
喫煙情報：敷地内禁煙
休日休暇
-
シフト制、年間125日(計画休暇115日＋10日連続休暇)、有給休暇：入社日に3日～10日付与※1時間単位での取得可（時間上限あり）
選考プロセス
-
書類選考→WEB試験→面接（2回）→内定
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
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イオンフィナンシャルサービス株式会社
事業内容・会社の特長
-
【事業内容】
クレジットカード事業、銀行事業、個品割賦事業、電子マネー事業、保険代理店事業・少額短期保険事業、リース事業、サービサー事業 等
【会社の特徴】
【働きやすい環境】
～健康経営優良法人の認定企業～
初申請した2019年度より5年連続で経済産業省と日本健康会議が共同で行っている認定制度「健康経営優良法人」に認定されております。
年間休日125日とは別に、有給休暇の年間10日以上計画取得を推進したり、子の出生日より3ヶ月以内に連続5日の特別有休を取得できる「パパ・ママ休暇」を新設するなど働き方改革を進めております。
【研修制度】
管理職研修、資格階層別研修、自己啓発助成制度、コンプライアンス研修等
設立
-
1981年6月20日
資本金
-
45698百万円
売上高
-
-
従業員数
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【連結】16259名 【単体】1806名
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