コールセンター運営・管理
【静岡銀行】コールセンターSV
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月14日~11月27日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/11/14 ~ 2024/11/27)
コールセンター運営・管理
【静岡銀行】コールセンターSV
株式会社静岡銀行
大手企業
土日祝休み
募集要項
募集背景
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増員
仕事内容
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■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります!
■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】
コールセンター(インバウンド)におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。
具体的には、
・コールセンター業務企画、効率施策の企画
・オペレーターの勤怠管理や指?などのマネジメント業務
・新人スタッフ研修
・オペレーターの品質管理
・クライアントへの折衝やレポート
・マニュアル整備や業務フローの構築
・ホームページFAQの効果的なメンテナンス
・各種問い合わせ対応
・口座開設、各種預金取引、各種金融商品(FX、外貨預金)
・営業店代表電話受電
・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き
・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品
・審査進捗状況、融資
・死亡・相続
・与信系入金案内
【当行の紹介】
しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。
応募資格
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- 必須
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・金融業界(銀行、証券、保険、カード等)のコールセンターにおける業務経験があること
【歓迎要件】
・コールセンターにおけるオペレーター経験
・コールセンター/コンタクトセンターにてSV(スーパーバイザー)のご経験
- 歓迎
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応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
-
応募資格をご覧下さい
雇用形態
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正社員
勤務地
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静岡県静岡市清水区草薙北2番1号(本部タワー)
勤務時間
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08:40~17:00
年収・給与
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400万円~1300万円
休日休暇
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完全週休二日(土日) 祝日、1週間連続休暇、ミニ連続休暇、メモリー休暇、永年勤続特別休暇、クウォーター休暇、半日休暇、ドック休暇、ボランティア休暇、有給休暇:10~30日(完全利用を推奨)GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、時間単位休暇
会社概要
社名
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株式会社静岡銀行
事業内容・会社の特長
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■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業務・外国為替業務・社債受託および登録・付随業務 等
設立
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1943年
資本金
-
90,845百万円
従業員数
-
2819名
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