ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）【安定した経営基盤/福利厚生充実】 NSSLCサービス株式会社の転職・求人情報 30671049

募集要項

仕事内容: 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用したマルチクラウド環境での ITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのキャリアパスが可能です。 (1)運用サービスの提供と管理・運用サービス提供状況の取集・評価　・顧客報告・承認の取得（売上化）・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）・効率的な運用実行と収益拡大 (2)サービスレベルの設計・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化 (3)高品質で安定した運用サービスの計画、実行・品質管理維持改善活動 (4)運用体制の管理・組織活性化　・要員教育、ローテーションの実行 (5)アカウント活動・顧客情報の収集、顧客ニーズ把握、掘り起こし。社内展開および次ビジネスへの展開の推進。　・顧客満足度の調査、維持・改善

応募資格

必須: ◆運用設計もしくはインフラ（サーバ、ネットワーク）運用のご経験 ◆10名規模の組織マネージメント経験 ◆パブリッククラウドの知見～事業内容～ ■IT（情報技術）を用いたアウトソーシングサービス ■その他の各種サービス ■情報システムの設計・開発・保守運用及び管理

歓迎: ※下記知見をより多くお持ちの方・サーバー技術（Windows/Linux) ・ストレージ技術・仮想化技術・ネットワーク技術・Oracleなどミドルウェア・各種運用ツール知見

待遇・福利厚生: 住宅手当、過勤務手当、交代手当独身寮完備、健康診断（年1回）、財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会(NSSOL社員持株会)、在宅勤務制度、短時間勤務制度（子が小学校3年生まで）、福利厚生施設提供サービス会社と提携しており、国内および世界各国の提携施設を優待価格で利用可能です。

休日休暇: 土曜日,日曜日,祝日／◆年次有給休暇：繰越分と併せて最大40日/年間まで取得可、但し入社初年度の年次有給休暇日数は入社時期により異なる。） ◆リフレッシュ休暇：連続9日間　◆その他：福祉休暇、介護休業、配偶者出産休暇、看護休暇、短時間勤務制度、等

事業内容・会社の特長: 【コンピュータシステムおよびコンピュータネットワークを活用した情報・サービスの提供、コンピュータシステムの保守・運用・管理】【運用設計・運用サービス】 ◆設計・開発、運用に至るシステムライフサイクルに渡るサービス ◆システム要件を定義し、運用管理業務、運用管理システムの設計・構築 ◆お客様のニーズ、業務形態に合わせたワンストップサービス【プロダクトサポート】 ◆デファクトスタンダードとなっているITインフラの主要製品のサポート窓口を一本化によるワンストップ・サポートサービス【付加価値サービスデリバリー】 ◆システムライフサイクルの観点によるお客様ニーズに合わせた付加価値サービス、コンサルティングサービスの提供