プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）
【高知】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリーダー候補) ※土日休み
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月12日～11月25日）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/11/12 ～ 2024/11/25）
プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）
【高知】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリーダー候補) ※土日休み
株式会社SHIFT PLUS
募集要項
募集背景
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事業拡大に伴う人員不足解消のため
仕事内容
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社内環境◎平均年齢34歳の和気あいあいとした環境です！
【職務概要】
各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。
【職務詳細】
■お任せしたい業務
・案件運用
実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など)
・顧客折衝
クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など
・メンバー教育・管理
次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及
・業務設計
新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計
・二次対応
難度の高い(テクニカルスキルを求められる)問い合わせへの対応
・社内外へ進捗・課題の整理・報告
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
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- 必須
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【必須】
以下いずれかの事業に関するプロジェクト管理／案件管理のご経験
・BPO事業
・ITソリューション関連事業
・開発関連事業
【プロジェクト(案件)例】?※社内外問わずいずれか複数のご経験
・システム導入支援／構築設計／生成AI設計運用／運用保守
・ヘルプデスク／テクニカルサポート／カスタマーサポート
・サーバ／ネットワーク等環境構築
・IT関連のアウトソーシングサービス
・IT関連のアカウント営業
・アカウント窓口として提案から案件運用までの一通りの支援経験
・システム開発
- 歓迎
-
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・ 改善志向・提案意欲 ◎安定運用に加え、常に「プラスワン」を考え、顧客への改善提案をするための思考および行動ができる方
・ 自走力が高い ◎PDCAを自ら組み積極性がある方
・ 好奇心旺盛 ◎ITについて情報キャッチアップができ、興味を持てる方
雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月(試用期間中の条件変更無し))
勤務地
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高知県高知市駅前町1-8?第7駅前観光ビル
とさでん交通桟橋線「高知橋」駅徒歩2分
勤務地変更の範囲：高崎、札幌へ転勤の可能性がございます。
勤務時間
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8時00分～19時15分
※勤務時間例（8時00分～17時15時、10時00分～19時15分など）
年収・給与
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年収:400万～601万程度
月給制：月額308000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(1ヶ月分／上期・下期で各0.5ヶ月分)
昇給:年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる
待遇・福利厚生
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通勤手当、残業手当、資格取得支援・手当て、選択制確定拠出年金、時短勤務制度
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇
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年間休日120日以上（土、日、祝）※案件により変動の可能性有、年次リフレッシュ休暇（3日付与）※初年度は入社時期により1～3日付与、年末年始休暇（カレンダー通り）、有給休暇（10日）、産前産後休暇、育児／介護休暇、慶弔休暇
選考プロセス
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例1）書類選考→適性検査・一次面接→二次面接→内定 例2）書類選考→適性検査・一次面接→内定
※面接はWebにて実施。選考フローは職種によって異なります（変更の可能性あり）。
※状況により変更になる場合あり
キャリアパス・評価制度
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※年齢の条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため）） ※給与にはみなし残業代(月20~40時間／42000円~111000円)を含む ※超過分は全額支給
会社概要
社名
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株式会社SHIFT PLUS
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
■カスタマーサポート事業：コールセンター支援 ／ FAQマネジメント ／ チャットボット支援 ■ITアウトソーシング事業：ITヘルプデスク ／ システム運用・監視 ／ マニュアル作成 ／ ソフトウェア品質保証 ■地域活性化事業
【会社の特徴】
■ソリューション事業
カスタマーサポートと品質保証サービスを軸に、個々のサービスはもちろん、両サービスの親和性を高め、より高い価値を提供できるワンストップサービスを可能にしています。
■地方創生事業
高知県が抱える課題にITや最新のビジネスモデルを柔軟に取り入れ、解決できるサービスを構築し提供しています。
具体的には、四国の求人情報を掲載した求人メディアを運営したり、高知やITに興味がある人が集うコミュニティの運営を行ったりしています。
設立
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2015年4月6日
資本金
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3000万円
従業員数
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293名
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