募集要項
- 募集背景
- 採用計画における強化増員
- 仕事内容
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クライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。
【具体的業務内容】
・顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
・データ統合活用
・次世代コンタクトセンター構築
・営業DX推進
・統合プラットフォーム構築
・LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
・ロイヤルティプログラム設計・開発支援
・プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
・リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
・カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援
【案件例】
金融系クライアントの全社DX支援
－新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
－セールス高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
－デジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援
－インサイドセールス組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援
－金融（銀行、保険）の新規事業構想/開発支援
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。
【ポジションの魅力】
・コンサルファームに多いトップダウン型で指示に沿ったワークのみを行うわけではなく、自身で考え提案があれば採用され、裁量を持った仕事ができる
・フレームワークに当てはめるだけでなく、顧客課題を考え抜いた上で必要に応じて専門組織・人材を組み合わせてオーダーメイド型で業務を設計いくので、幅広く知識やスキルを習得・経験できる
・インダストリーカットではなくソリューションカットでの組織となるため、幅広い業種の上流下流さまざまな業務のプロジェクトがあるため総合的な経験値を積むことが出来る
- 応募資格
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- 必須
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・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・自動車業界 等）でのビジネス領域（ビジネスコンサルティング、新規事業企画、経営企画、リサーチ、マーケティング企画、PoC企画 等）の分析・戦略設計の経験
・ビジネス課題解決のための対応方針を検討／整理し、明確化できるコンサルティングスキル（戦略/非戦略問わず）
・中～大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験（業界は問わない）
・ビジネス、データ・テクノロジーを統合した事業構想の経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力
- 歓迎
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・テクノロジーコンサルティング、業務コンサルティング、営業企画の業務経験
・WEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・業務内容に記載した取組みテーマ例いずれかにかかわった経験
・オンライン、オフライン両方の施策設計、運用経験
・CDP/DMP/MA/CRM等のシステムに関する知識、導入・運用経験
・デジタルマーケティング領域における戦略策定・施策実行等の経験
・リサーチ・ワークショップ・カスタマージャーニーマップ策定等のUX領域の実務経験
- フィットする人物像
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・仮説思考を持ち、答えのない課題に前向きに取り組める方
・自身の「WILL」を強く明確に持っている人
・変化を受け入れ、挑戦・楽しめるマインドを持っている人
・リーダーシップを持って積極的にまわりの人を巻き込める人
・強いオーナーシップを持ち、主体性をもって行動、発言できる人
・デジタルが好きで、新しい技術への関心・好奇心が強い方
・専門分野だけでなく、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な人
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6ヶ月あり（期間中条件変更なし）
- 勤務地
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※配属勤務地は港区ですが、リモートワーク中心となります。
※シェアオフィス（都内）の活用もあり
- 勤務時間
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・1日の所定勤務時間は7時間。
・フレックスタイム制(コアタイムなし）
- 年収・給与
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・経験・能力・前職給与等考慮の上、採用時の業務範囲及び等級（グレード：メンバークラス、リーダークラス、プロフェッショナルクラスなど）により決定します
例）
想定年収目安：500～1800万円
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、マッサージルーム、サークル制度、ベビーシッター利用支援制度、ベネフィットワン導入、朝食無料配布制度、健康相談窓口設置、カフェテリアプラン、スキルアップ支援制度（支援手当金等）、リモートワーク、シェアオフィス、他利用可能制度（保養所、スポーツジム、家族の健康診断など）など。
※受動喫煙対策：オフィス内完全禁煙。別途ビル内に喫煙ルームあり。
- 休日休暇
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇制度、連続休暇推進制度、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、子の看護休暇、配偶者の出産休暇、介護休業、介護休暇など
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ Web試験（SPI)＋面接2～3回＋適性試験
※選考状況によって変わる場合があります。
- キャリアパス・評価制度
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クライアントのサービス/ビジネス変革をミッションとして、以下キャリアパスを想定しています。
・自社の他部門、専門組織やグループ全体を巻き込んだ大規模プロジェクトをリードするプロジェクトマネジャーを担当
・組織のマネージャーとして、新たなテーマの創造、ソリューション開発、人員の育成等の推進
・クライアント企業の変革をリードするディレクターとして、大きな裁量を持ってアカウント戦略や人員配置の差配を行う
