コールセンター運営・管理
BPO部門責任者(東京・大阪/上級)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月11日~11月24日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/11/11 ~ 2024/11/24)
コールセンター運営・管理
BPO部門責任者(東京・大阪/上級)
上場企業
大手企業
土日祝休み
募集要項
仕事内容
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当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント
・営業戦略立案
・予算策定
・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝
・各プロジェクト品質管理/改善
・業務フロー最適化/生産性向上
・関係各部署との打ち合わせ/調整、など
BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。
担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。
当社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。
応募資格
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- 必須
-
■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営業・運用・収支・品質・運用改善等)での実務・管理ご経験
■組織マネジメントのご経験(約50名以上)
高校卒業以上
- 歓迎
-
■官公庁向けの交渉・営業ご経験
■営業マネジメントご経験
雇用形態
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正社員
勤務地
-
東京都新宿区又は大阪府大阪市
年収・給与
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想定年収 800万円~1200万円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回(6月・12月)
昇給 年1回(4月)
待遇・福利厚生
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#NAME?
休日休暇
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【年間休日:120日以上】
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇(勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給)
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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■会社概要 プライム市場上場
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。請負、派遣型がある。
■事業内容
事務系人材サービス事業
・BPO関連事業部門
・CRM関連事業部門
・一般事務事業部門
製造系人材サービス事業
営業系人材サービス事業
設立
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1996年10月
資本金
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約410億円
売上高
-
連結 525億(2023年3月期)
従業員数
-
単体 725名
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