コールセンター運営・管理
事業開発マネージャー候補(リアル店舗@官民共同リユース事業) ※月間1000万人超が利用!
掲載期間:24/12/22~25/01/04求人No:YAXHN-D41000052
再掲載コールセンター運営・管理

事業開発マネージャー候補(リアル店舗@官民共同リユース事業) ※月間1000万人超が利用!

上場企業 ベンチャー企業 管理職・マネジャー 新規事業

募集要項

募集背景
自治体と連携して開設しているリアル店舗の成長と急速な出店強化に伴い、新たなリーダー層の育成および登用が急務となっています。今後出店スピードを加速し事業を拡大していくにあたり、体系立ててメンバーをマネジメントし、店舗オペレーションの型化、収益の最大化などをお任せできる方を募集いたします。
仕事内容
月間1000万人超が利用する地域の情報掲示板(地元の掲示板でおなじみ)とリアル店舗で、不用品の有効活用と地域社会の活性化を両立させるプラットフォームを展開。官民連携で地域の課題解決に取り組みます!
■ミッション
リアル店舗(官民共同リユース事業)を拡大していくにあたり、複数店舗のオペレーションマネジメントおよびメンバーの育成と上位レイヤーへの任用を担うポジションの募集です。

■具体的な業務内容
複数店舗の運営を行うなかでオペレーション管理と業務プロセス改善、そして人材マネジメントに携わっていただきます。

・部門の設定した目標を達成するため、メンバーやアルバイトスタッフの採用・評価・育成等
・プロセス改善やマニュアルの作成、メンバーへの落とし込み
・上記業務改善にかかわるシステム面での改善企画提案・実行等
・現場でのインシデントに対するエスカレーション対応

<店舗について>
現在東京都・神奈川に直営店6店舗(世田谷・品川・八王子・日野・川崎菅生・川崎久地)を展開。
メインの勤務地は本社(東京都五反田)となりますが、各店舗(特に大型店舗となる川崎菅生店)での業務も発生する予定です。

今後直営とフランチャイズ合わせて全国100店舗を目指し店舗拡大を図っていく構想を持っており、拡大初期は新店オープンに関わる業務にも携わっていただくため、全国出張の可能性があります。

■運営体制・特徴
・100%直雇用の体制(アウトソーシングなし。今後フランチャイズ展開を予定)。
・アルバイトによる店舗運営
・複数の店舗を管理しながらメンバーを育成し、その中から店長候補やリーダー候補を登用していきます。

■ポジションの魅力
・「不用品を処分したい」という人と「ゴミを削減し環境を守りたい」という自治体、そして「掘り出し物を安く手に入れたい」という人。社会問題を解決しながら住民の皆さんにメリットを提供できる新しいビジネスの拡大に貢献できます。
・SDGs、循環型社会形成といった、今後の社会の本質的な課題であり、潮流になるビジネスチャンスに深く関わるチャンスです。また、同社は、エコプロアワードにて環境大臣賞を受賞するなど、広く官公庁や環境ビジネス企業とのネットワークがあります。
応募資格
必須
・コンタクトセンター等多くの従業員が働く環境において100名規模のマネジメントをした経験、もしくは急拡大する店舗ビジネスにおいて複数店舗にまたがって人材の育成や登用を行った経験
・メンバーマネジメントにおける下記の経験
 -チームメンバーの採用・育成・トレーニング
 -チームメンバーのKPI管理・モチベーション管理
 -チームメンバーのオンボーディング・チームパフォーマンス最大化
歓迎
・人事もしくはHRBPとしてアルバイトの採用や育成、制度設計に携わった経験
・週6日以上稼働の業務におけるアルバイトスタッフのシフト管理経験
・新店舗の立ち上げ経験
・新業態やチェーン店以外など前例がない状態での店舗立ち上げ経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
9:30~18:30
年収・給与
500万円 ~ 700万円
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備(IT健保)、関東ITソフトウェア健康保険組合加入

<教育制度・資格補助補足>
入社研修のほか、月次フィードバック、社内研修、合宿等の教育制度あり
休日休暇
週休2日制(シフト制)
年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、子の看護休暇、有給休暇(初年10日)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
同社は、日本の地域密着型のC2C(消費者間取引)プラットフォームを提供する企業です。不要になった商品やサービスを地元の人同士で売買や譲渡するためのオンライン掲示板やアプリを運営しており、地域ごとに絞った取引ができる点が特徴です。サービスは月間約1000万人に利用されており、主に個人間の取引を促進し、家電、家具、衣類、自動車などの幅広いカテゴリの商品がやり取りされています。また、不用品の取引に留まらず、ペットの里親募集やアルバイト情報、地域イベント情報の掲載なども行っており、地域コミュニティの形成を支援するプラットフォームとしても機能しています。

直近は全国の自治体との連携による地域密着型のリアルサービスも展開しており、全国の自治体と(1)リユース啓発、(2)自治体回収品リユース、(3)官民共同リユース(リアル店舗)という3パターンの提携を推進、合計177の自治体と提携しています。その中でも5自治体(6店舗)とは共同でリアル店舗を出店し、住民が不要となった再利用可能なものを「予約不要」「無料」で持ち込める場を設け、近隣住民に譲渡できるリユースのエコシステムを構築。従来であれば粗大ごみ、不燃ごみとして廃棄せざるを得なかった不要品を地域内で循環させられる、新たな官民連携の共同リユース拠点として注目されています。

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株式会社ディプコア
厚生労働大臣許可番号:40-ユ-301101紹介事業許可年:2020年
設立
2017年
資本金
10,000,000円
代表者名
代表取締役CEO 水野 歩
従業員数
法人全体:8名

人紹部門:7名
事業内容
depcoa AGENT(人材紹介事業)
think differentなスタートアップメディア ThinkD
depcoa RPO
Secretaries
自社プロダクトの開発
厚生労働大臣許可番号
40-ユ-301101
紹介事業許可年
2020年
紹介事業事業所
東京都新宿区新宿
登録場所
株式会社ディプコア
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18階
ホームページ
https://depcoa.co.jp
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