コールセンター運営・管理
【豊洲】マルハニチロ/お客様相談センター業務推進/450~550万円/転勤無し/大手上場食品企業
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【豊洲】マルハニチロ/お客様相談センター業務推進/450~550万円/転勤無し/大手上場食品企業
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月9日~11月22日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/11/09 ~ 2024/11/22)
コールセンター運営・管理

【豊洲】マルハニチロ/お客様相談センター業務推進/450~550万円/転勤無し/大手上場食品企業

海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業 海外折衝 土日祝休み

募集要項

仕事内容
世界でもトップクラスの規模を誇る、国内屈指の食品メーカーである
同社において、お客様相談センターの業務をご担当いただきます。
■お客様相談センター担当(業務推進)

国内でも屈指の大手食品メーカーである同社の
豊洲本社・お客様相談センターにて、消費者志向経営の内容を理解且つ
実践するため、自社社員ならびお客様(主に一般消費者)対応窓口としての
自覚を持ち、日々の業務に従事していただきます。

【業務内容】
・ホームページ等を通じたお客様への情報提供
・「VOC(お客様の声)」を基にした社内外への情報発信
・「消費者志向経営」の社内浸透推進
・休日お客様対応(お客様への架電を含む)
(月1程度、17:00~18:00目途 出社不要)
・経理、庶務業務

【組織構成】
合計6名(男性1名、女性5名)※契約社員含む

(業務内容の変更の範囲)会社の定める業務
(就業場所の変更の範囲)居住地から通勤可能な事業所

【同社について】
幅広い食品関係を扱う食品メーカーです。
特に低温事業の市販冷凍、業務用冷凍、食品事業での缶詰関係は
業界トップクラスの売上規模を誇ります。
長期ビジョンでは、世界NO1の水産会社としての地位確立のため
より一層の国内外における水産事業バリューチェーン拡充を図っています。
応募資格
必須
【必須条件】
・大学卒以上
・メーカー業界勤務経験のある方(食品に限らず)
・「VOC(お客様の声)」活用経験のある方

【尚可】
・お客様対応実務/支援の経験のある方
・お客様対応に関する資格/知識をお持ちの方

【求める人物像】
・協調性があり、社内・社外の担当者と良好な関係を築ける方
・全社的な視点で業務に取り組める方
・ホスピタリティの精神が高い方
・主体的に考え行動できる方
・変化を敏感に感じ取りながら自らを変革していける方
雇用形態
正社員
試用期間:3か月 ※試用期間中も労働条件に変更はありません。
勤務地
【勤務地】
本社
東京都江東区豊洲

受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

<転勤>
当面はありませんが、ジョブローテーションにより全国への転勤があります。

※本社は2026年2月を目途に高輪ゲートウェイシティへ移転いたします。
勤務時間
【勤務時間】
9:00~17:40 (実働7時間40分 休憩60分)

※月に1度、休日当番対応あり(17:00~18:00目途 出社不要)
年収・給与
【給与】
予定年収:450万円~550万円
※能力・経験に応じて決定します。

<賃金形態>
月給制

■昇給:あり
■賞与:年2回
待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】
・通勤手当:会社規定に基づき支給
・家族手当:子供手当(世帯主の場合、最大2万円/月)
・社会保険完備
・階層別研修、品質管理関連研修、理念研修など
・奨励金制度あり(各種通信教育、資格取得援助)
・財形貯蓄、従業員持株制度など

休日休暇
【休日休暇】
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
・夏期2日、年末年始3日
・年次有給休暇(入社半年経過時点11日、入社初年度は就業期間により月割付与)
・慶弔休暇、保存休暇(失効する年次有給休暇の積み立て)等

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
■マルハニチロ■世界でもトップクラスの規模を誇る、国内屈指の食品メーカー■東証プライム上場
従業員数
13117
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