テクニカルサポート
産業用ドローンのカスタマーサクセス
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月8日～11月21日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/11/08 ～ 2024/11/21）
テクニカルサポート
産業用ドローンのカスタマーサクセス
海外展開あり（日系グローバル企業）
株式公開準備
ベンチャー企業
管理職・マネジャー
新規事業
土日祝休み
募集要項
募集背景
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Terra Lidar事業（測量・点検に用いる産業用ドローン）の伸長が著しく、事業としてカスタマーサクセスの重要性が高まってきています。
仕事内容
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・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務
・組織強化/顧客体験向上/スケールする仕組みづくり
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携
・顧客課題に基づく新規事業開発
※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。
応募資格
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- 必須
-
・技術や知識に興味をもって学習できる意欲のある方
・チームプレイを意識し、組織として最適化する事を大事にできる方
・顧客への価値を最大化するために、積極的に動ける熱意の方
- 歓迎
-
・技術営業、サービスエンジニアのご経験
・代理店営業のご経験
・カスタマーサクセス業務のご経験
・法人営業業務ご経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
23歳 ～ 35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
・「空から、世界を進化させる」というミッションに共感できる方
・自身のビジネススキルを磨きつつ、キャリアの幅を広げたい方
・事業成長の手触り感が欲しい方
・他社商材ではなく、自社サービスの営業がしたい方
・向上心のある仲間と働きたい方
・会社の将来性に期待し、自らもその中で貢献していきたい方
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
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産業用ドローンのカスタマーサクセス
勤務地
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東京都
勤務時間
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9:00～18:00(休憩1時間）
年収・給与
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400～600万円
待遇・福利厚生
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社会保険完備
関東ITソフトウェア健康保険組合
交通費支給
健康診断
健康祝金
休日休暇
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年間休日120日
土日祝休み
夏季休暇
年末年始休暇
選考プロセス
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書類選考→１次面接→２次面接→オファー→内定
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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TOPICS
・JAXA、国土交通省と共に、「空飛ぶクルマ」の運行管理支援実証実験に参加している民間企業です
・国土交通省、経済産業省が共同事務局で運営する「空の移動革命に向けた官民協議会」に参画
・ドローンサービス企業ランキングで世界1位に選出
・国交省ファンドから初出資（2022年シリーズBにて80億円の資金調達）
・世界時価総額2位のアラムコのVCよりアジア初の資金調達（2023年1月）
事業内容
・産業用ドローンの開発・運用 (土木測量・鉱山測量、橋梁・施設点検、オイル&ガス施設点検）
・ドローン運行管理システムの開発
拠点
国内：東京、札幌、南相馬、大阪、福岡
国外：ベルギー、オランダ、インドネシア、サウジアラビア
設立
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2016年
資本金
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1億円
従業員数
-
単体84名（海外連結186名）
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