テクニカルサポート
カスタマーサポートリーダー 【残業少なめ/英語を活かせる/産休育休利用実績あり】
掲載期間:24/12/10~24/12/24求人No:ENPCC-493182
テクニカルサポート

カスタマーサポートリーダー 【残業少なめ/英語を活かせる/産休育休利用実績あり】

株式会社イー・ラーニング研究所
英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
海外企業との業務提携によって、暗号資産に関連した事業を推進するための新組織が組成されるため、増員による募集となります。
仕事内容
【業務概要】
同社が新たに注力する「金融教育」の分野でスタートアップメンバーのリーダーとして、海外企業と連携しながら新サービスを支えるオペレーション業務やユーザーサポート業務をお任せいたします。

【具体的業務内容】
・取引所システムの保守・点検・トラブルシューティング
・海外システムプロバイダーとの連携(英語でのやり取り)
・出金管理
・システムメンテナンスへの対応
・社内向けアプリマニュアル作成と更新
・Webアプリ&スマホアプリの言語の適正化と日常のチェック
・取引モニタリング&問い合わせ対応

【働きがい】
eラーニング配信サービスを中心に、暗号資産、NFT、メタバース、オンラインサロンなど、最先端のサービス領域に携わっていただきます。
新たな知識を身に付けたい方やIT業界に飛び込みたい方に向いているポジションです。OJTで丁寧なサポートのもと業務を習得していただきます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
経営企画本部
応募資格
必須
【必須要件】
・IT業務経験(システムメンテナンス、開発、管理)
・英語スキル(読み書き、日常会話レベル)

【歓迎要件】
・Webサービスのオペレーション経験(保守運用/問い合わせ対応)
・暗号資産やブロックチェーンについての知識
雇用形態
正社員
勤務地
東京営業所
勤務地住所:〒108-0075 東京都港区港南1丁目8番40号 A-PLACE品川1F
沿線名:各線品川駅より徒歩12分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所東京営業所

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間: 09:30~18:30
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 5時間
年収・給与
年収400~500 万円 月給制 基本給280000円
残業代 全額支給

通勤手当あり
待遇・福利厚生
0
休日休暇
【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,夏季休暇,育児休暇
選考プロセス
面接2回 書類選考→1次面接→最終面接

会社概要

社名
株式会社イー・ラーニング研究所
事業内容・会社の特長
eラーニングに関するサービスの企画、制作、開発、販売、運用
設立
2002年9月1日
従業員数
37

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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