コールセンター運営・管理
◆在宅勤務可◆年間休日123日◆世界トップレベルの技術力を持つ大手メーカー◆カスタマーサービス
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月7日～11月25日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/11/07 ～ 2024/11/25）
コールセンター運営・管理
◆在宅勤務可◆年間休日123日◆世界トップレベルの技術力を持つ大手メーカー◆カスタマーサービス
外資系企業
大手企業
マネジメント業務なし
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
アフターサービスにおいて、サービスアドミニストレーションとカスタマーケア（コールセンタ）の業務を担当します。
・お客様や社内従業員からの通話の受付と転送
・作業報告書の情報をSAPへサービスオーダーし、ミッションレポートとして転送する
・お客様保守契約情報の管理
応募資格
-
- 必須
-
・１年以上のカスタマーコール対応の経験
・Microsoftオフィス製品の基本的操作、Outlookの基本的な操作、一般的なエクセル操作（簡単な関数）
・高いコミュニケーション能力（他部署の方含めて、社内外のやり取りがしっかりできる方）
・マルチタスク（通常業務中の電話対応）
・協調性: チーム内のタスク全体を理解し、協力可能な部分の対応。
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
神奈川県横浜市内
勤務時間
-
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
年収・給与
-
400万円 ～ 550万円
【賞与】年2回 個人業績・会社業績100％達成に対し、合計で基本給2ヶ月分
【通勤手当】会社規定により上限5万円まで支給。
【残業手当】（固定労働時間制）時間外勤務・深夜勤務・休日勤務による手当支給
待遇・福利厚生
-
住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
住宅手当：転勤の場合あり（条件付き）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：3年以上の勤続者を対象に支給
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり※65歳まで
＜教育制度・資格補助補足＞
現場でのOJTが中心となります。
＜その他補足＞
会社加入の福利厚生クラブの特典有り
休日休暇
-
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～6日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
選考プロセス
-
面接 3回
適性試験無し
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
大手外資系メーカー
＜同社の魅力＞
◎世界でも最先端の技術を持つ製品を強みとしてビジネスに関わることができます
◎フラットな組織で主体的にかつフレキシブルな働き方を実現できるのも魅力の一つです。
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