ヘルプデスク（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上楽天グループ株式会社の転職・求人情報 30507661

募集要項

仕事内容: ★東証プライム★グローバルな環境／英語を活かせる／1日3食無料のカフェテリアあり
【職務概要】
同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。

＜具体的には＞
・社内PCのキッティングやリプレイス
・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応
・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理
・定常業務の課題の洗い出しとRPAやAIを活用した改善案の策定・実施
・社内のOAサポートチームの管理・マネジメント

◇◆部署について◆◇
IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。

応募資格

必須: 【必須】
・システム運用管理経験3年以上（Windowsの管理経験）
・プロジェクトやチームのマネジメント経験
・TOEIC800点以上の英語力、または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションがある方

【尚可】
・発生するマルチタスクに対して、関係部署や担当者とコミュニケーションをとりながら優先順位付けを行い、問題を解決できる方
・既存の業務にとらわれることなく業務の自動化や効率化などの改善を推進していける方

年収・給与: 年収:700万～1300万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6・12月）※会社及び個人業績により支給
昇給:年2回（6・12月）

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備、通勤交通費、社員持株会、スポーツクラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、カフェテリア（朝・昼・夕食無料）、個人学習スペース、スポーツジム（有料）、誕生会、クラブ活動、納会、他
喫煙情報：敷地内禁煙

選考プロセス: 書類選考⇒面接（2～3回）＋SPI⇒内定　※状況に応じて変動可能性あり　
※職種によりTOEICスコアが800点に満たない場合には、契約社員雇用となる可能性があります。
※状況により変更になる場合あり

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■インターネットサービス（国内インターネットサービス／グローバルインターネットサービスなど）　■デジタルコンテンツ（電子書籍／動画配信　など）　■金融サービス（クレジットカード事業／銀行事業／証券事業　など）■モバイル事業（携帯事業）

【会社の特徴】
■同社は、インターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。その実現のために、同社では「Value」「Mission」「Practice」を共有した志の高い勝つチームと自分自身を定義し、世界一のインターネット・サービス企業という目標を目指しています。
■同グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を【エンパワーメント】することを経営の基本理念としています。
ユーザー及び取引先への満足度の高いサービス提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし社会を変革し豊かにしていくことに寄与しています。そして、同社グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真の「グローバルイノベーションカンパニー」となることを目指しています。

売上高: 連結売上収益　(単位:百万円) ・FY2017 売上高：944474 ・FY2018 売上高:1101480 ・FY2019 売上高:1263932