募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般（BPO事業）、顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）、得意先とのリレーション業務等をお任せします。業務未経験でも、しっかりしたフォロー研修・体制を自信を持って整備しています。
※業務詳細:
■事務全般-BPO事業:（１）自治体関連業務（ワクチン予約業務、マイナンバー関連業務、自治体抗原検査補助業務）（２）大手調査会社の企業信用調査、中央官庁の事務業務全般（統計調査補助、助成金審査補助、事務局業務）
■コールセンター事業:ファンケル、花王、協和発酵などの優良企業のEC業務・通販業務連営（電話・メール・チャット・その他事務=銀行の営業店業務に類似）
■多言語業務:（１）遠隔通訳システムによる外国人のサポート（英語他）※メガバンクや大手企業約100社との取引中（２）エアラインの予約受け継業務
■AI通信:AIチャットボット構築など
- 応募資格
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- 必須
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■電話応対や書類作成業務、チャットやメール応対に興味のある方
■管理職経験
【歓迎要件】
▼一般事務の実務経験者
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 徳島県
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 510万円～600万円
- 休日休暇
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その他 [年間休日]112日（3月より年間120日に変更を予定しております）
[休日]シフト制（月9～10日休み）
[休暇]有給休暇（入社半年経過時点 10日、最高付与日数 20日）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
