募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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10000名規模のLCMサービスLCMサービスに関連する以下の業務をお任せいたします。
【具体的には】
■サブリーダー
・管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
・定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー
・非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当
■メンバー
定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業
入社後１～3ヵ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。
案件内部での業務ローテーション（業務習得後一定期間経過した後）やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。
将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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サブリーダー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験
メンバー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で2年以上の実務経験
【歓迎】
・英語力（TOEIC650点）
・業務運用、オペレーション、インフラ運用いずれかの運用設計経験
・Microsoft PL-900保有者
・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション/フロー実装経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 400万円～799万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 住宅手当 残業手当 退職金・企業年金、財形貯蓄制度、社員持株会、総合福祉団体定期保険
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 完全週休二日制（土日祝）、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇、裁判員休暇
