コールセンター運営・管理
カスタマーサポート(医療×IT 業界トップシェアの自社製品)〔兵庫〕
掲載期間:24/11/01~24/11/30求人No:TJSFB-F60002
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート(医療×IT 業界トップシェアの自社製品)〔兵庫〕

英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
事業拡大による増員です
仕事内容
医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する
医療情報システムの導入後の事務的なサポート業務をお任せします。
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、
営業に繋ぐお仕事です。レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際は
マニュアルを元に対応していただきます。

・組織体制:開発部8名体制(所属部長:1名、主任1名、メンバー6名)

・入社後の流れ
問い合わせの対応等ご経験を積んで頂いてから、ご希望があれば、導入サポート担当として
お取引先様への出張対応をしていただくことが可能です。
応募資格
必須
・電子機器・通信機器・IT関連の商材を扱ったご経験
(保守やトラブルシューティング、キッティング、カスタマーサポート、テクニカルサポート、コールセンター等)
歓迎
・IT知識をお持ちの方
フィットする人物像
・医療業界にご興味のある
・コミュニケーション能力に強みのある方
雇用形態
正社員(試用期間:6ヵ月)試用期間中の条件変更はありません
勤務地
神戸市中央区
勤務時間
就業時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
時間外労働:有
平均残業時間:20時間
年収・給与
予定年収:346万円~519万円
基本給:288,400円~432,500円
昇給:有
賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当
・OJT研修
・資格取得サポート
休日休暇
・年間休日日数120日
・完全週休二日制(土日祝)
・有給休暇 10日~(入社半年後付与)
・夏季休暇
・年末年始休暇  など
選考プロセス
書類選考→面接(1回~2回)→内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・医療情報システム製品の企画、開発、販売、運用、保守
設立
詳しくは面談にて
資本金
詳しくは面談にて
売上高
詳しくは面談にて
従業員数
詳しくは面談にて

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ジャパニアス株式会社
厚生労働大臣許可番号:14-ユ-300146紹介事業許可年:平成18年
設立
1999年12月22日
資本金
2,000万円
代表者名
西川 三郎
従業員数
法人全体:1200名

人紹部門:2名
事業内容
・AI・IoT・クラウドを中心とした先端エンジニアリング事業
・建設・不動産業界に特化した人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
14-ユ-300146
紹介事業許可年
平成18年
紹介事業事業所
神奈川県
登録場所
本社
〒220-8118 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー 18階
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