コールセンター運営・管理
【土日祝休み】コールセンター運営・管理
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掲載時の募集要項（掲載期間：2025/06/03 ～ 2025/06/16）
コールセンター運営・管理
【土日祝休み】コールセンター運営・管理
株式会社HARIAS
管理職・マネジャー
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。
社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。
様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対して自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。
［具体的には］
・メンバーマネジメント
・人員配置計画
・KPI管理（リピート率、クロスセル率など）
・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など）
・その他付随する業務
応募資格
-
- 必須
-
・コールセンター管理のご経験
- 歓迎
-
・通販のコールセンター管理のご経験
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
株式会社フォーマルクライン 福岡本社
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階
（※入社後すぐグループ会社フォーマルクラインに出向）
勤務時間
-
9:30～18:30（実働8時間）
年収・給与
-
年俸制：500万円 - 700万円( 月次給与は年俸の12分割 )
待遇・福利厚生
-
・社会保険完備
・通勤手当（全額支給）
・優秀社員表彰制度
・育児短時間勤務制度（小学校卒業まで）等
※手当は、当社規定に沿って支給いたします。
休日休暇
-
年間休日125日（2023年度実績）
・完全週休2日制（土日祝休み）
・有給休暇（10日～20日）
・慶弔休暇
・育児休業（育児期間中の給付金補助有）等
選考プロセス
-
【STEP 1】応募
【STEP 2】1次面接（人事） ※WEB面接可
（当社についての説明、転職動機やこれまでの経験について）
【STEP 3】適性テスト（WEB)
【STEP 4】2次面接（部門） ※WEB面接可
（当社で実現したいことやキャリアについて）
【STEP 5】内定
※応募から内定までは約3~4週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
会社概要
事業内容
-
基礎化粧品および医薬部外品の通信販売事業
わたしたち「株式会社HARIAS」は、トクホ許可取得数NO1を誇る「株式会社東洋新薬」のグループ企業として2006年に設立、以来約20年にわたり、高品質な化粧品・健康食品の通信販売事業を展開してまいりました。
主力ラインである「フラビアシリーズ」に加え、「SimiTRY」や「HARIAS」といった様々な商品を、お客さまからの声にお応えする形でお届けしています。
近年では、東洋新薬グループの強みを最大限に発揮すべく、健康食品の開発にも積極的に取り組んでおり、美と健康の両面から、より一層のお客さま満足度の向上に努めております。
設立
-
2006年9月
資本金
-
3,000万円
代表者名
- 池田みどり
従業員数
-
85名
事業所
-
株式会社HARIAS／〒150-0002 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー
ホームページ
- https://harias.jp/
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