募集要項
- 仕事内容
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同社モバイル事業の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなど
バックオフィスの業務オペレーションを中心にお任せいたします。
法人向け事業は昨年から本格的にサービスを始動し、現在拡大フェーズにあります。
＜事業における役割＞
・お客様の顧客満足の向上に向けたストラテジーの企画・構築
・実務拠点の生産性管理・改善
＜具体的な業務内容＞
・サービスのオペレーション設計・運用・改善
・業務プロセスのボトルネック分析解消
・営業支援
・業務委託先との折衝生産性管理
・業務マニュアル整備
など
- 応募資格
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- 必須
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・ 通信業界のカスタマーサポートのSVまたはリーダー経験
（モバイル以外でも可能）
- 歓迎
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・通信/キャリアメールでSIM申込み～配送完了までの流れを理解している方（toB,toC問わず）
・通信業界を理解している方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 勤務時間
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9:00～17:30（休憩60分）
フレックスタイム制：あり
- 年収・給与
- 600万円 ～ 800万円＋SO
- 待遇・福利厚生
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昇給あり※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
ストックオプション制度あり、退職金あり
保険：厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
福利厚生：カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
- 休日休暇
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標準勤務時間帯 9:00～17:30
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00）
