募集要項
- 募集背景
- 業務拡大
- 仕事内容
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名門サーバのテクニカルサービスのポジションです。技術的な問い合わせについてお客様へサービスサポートを提供します。
・サーバのクリティカルな問題について直接の管理と、必要とされるTSO の技術要員を組織
し高度な技術問題について解決します。
・特定のお客様へ積極的に製品やサポートの情報を提供します。
(問題修正情報や技術アップデート情報等)
・クリティカルな問題について、技術的に適切に取り扱う、または適切にエスカレ
ーションを実施します。
・お客様と対話環境を築き、継続させていきます。またお客様と協力して、技術的
なレビューの実施や、必要なサポートを実践していきます。
・戦略的な思考と付加価値を創出の振る舞いを伴って、チーム編成の支援や、お客
様との関係構築、お客様幹部への助言を支援します。
-社内・社外において、強力な技術面でのリーダーシップを発揮、実践します。
- 応募資格
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- 必須
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・サーバーハードウエア・ソフトウエア、および多様なアプリケーションのサポートやカスタマーサービスされ問題解決経験
・求める学歴 専門卒 高専卒以上
・サーバやストレージ等の基本的な技術知識
・英語スキル ビジネスレベル
- フィットする人物像
- ・優れた分析力と細部へ注意深さ、思慮深さまた賢明な問題解決、のために意思決定の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:00~17:30
- 年収・給与
- 750万円以上 950万円以下
- 待遇・福利厚生
- 退職金
- 休日休暇
- 土日祝 夏季 年末年始等
- 選考プロセス
- 面接2回