Snr Support Account manager ※グローバルプロジェクト（海外チーム連携）の転職・求人情報 29840299

募集要項

仕事内容: クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。
トラブルが発生する前段階で活躍いただくポジションで、グローバルプロジェクトに従事頂くことを想定しています。
クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。

【主な業務】
・クライアントの業務プロセスのアセスメントおよび、最適なワークフローモデルの立案・継続フォロー
・クライアントシステム全体の把握、オペレーションフロー/ワークフローの効率化支援
・トラブル発生時には、TAMやテクニカルサポートチームと連携して、クライアントのオペレーション正常化をリード
・クライアント各事業部門のトップと連携し、ビジネスライフサイクル全体を俯瞰した成果実現をリード
・グローバルのベストプラクティス/ナレッジを活用した業務オペレーションのアセスメントおよび改善アドバイス

グローバルチームの一員として、クライアントのグローバルオペレーション全体に関するマネジメントサポートをご担当いただきます。

応募資格

必須: ■以下何れかのご経験をお持ちの方
・サポートアカウントマネージャ経験をお持ちの方
・テクニカルアカウントマネージャ/テクニカルサポートのご経験をお持ちの方
・業務系システムの導入コンサルティング/ＰＭ経験をお持ちの方
・デジタルトランスフォーメーションやエンタープライズソフトウェアの導入経験をお持ちの方
■SaaSソリューションの知見をお持ちの方（職種問わず）
■英語ビジネスレベル（グローバルチームの一員として、グローバル連携業務が多く発生します）

歓迎: 以下ご経験をお持ちの方歓迎致します（なくても可）
・SaaS/PaaSソリューション導入に向けたコンサルティング経験をお持ちの方
・グローバルプロジェクトに参画されたご経験をお持ちの方

選考プロセス: ・書類選考
・面接2～3回
→内定

※選考プロセスは変更となる可能性がございます。

面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。

事業内容・会社の特長: 急成長中の外資系クラウドプラットフォームソリューションベンダーです。
単一機能のクラウドサービスではなくソリューションの幅は非常に広いため、プロダクトベンダーというよりコンサルティング企業という印象の強い会社です。

※詳細はご面談にてお伝えさせて頂きますので、まずはお気軽にエントリー頂けますと幸いです！

入社実績