コールセンター運営・管理
【長野】インサイドセールス(佐久市)
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【長野】インサイドセールス(佐久市)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間10月8日~10月21日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/10/08 ~ 2024/10/21)
コールセンター運営・管理

【長野】インサイドセールス(佐久市)

株式会社みつわ(本社所在地:長野県)

募集要項

募集背景
既存社員のキャリアアップを図るにあたり、管理職候補の募集
仕事内容
長野本社/地域で一番『ありがとう』と言われる会社を目指しています!
【職務概要】
同社のコールセンター/インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。

【職務詳細】
■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導/シフト管理等のスーパーバイザー業務
■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等
■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務(スプレッドシート入力)

~同社について~
■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。
■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
■PC操作(Excel、Word等)
■後輩育成やチームマネジメントのご経験(例:2~3名のメンバーの育成担当)
■営業経験(オンライン問わず)もしくは来店型接客経験やコールセンター経験、店長経験
■第一種普通自動車運転免許
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
主体的に行動できる方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
勤務地
長野県南佐久郡小海町千代里3222
JR東日本小海線「高岩」駅より車で3分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
シフト制(所定労働時間7時間30分)
年収・給与
年収:400万~550万程度
月給制:月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:あり(前年度実績:2ヶ月)
昇給:あり
待遇・福利厚生
通勤手当、時短制度(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度(一部従業員利用可)、研修支援制度、従業員専用駐車場あり
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇
【年間休日105日】シフト制、年次有給休暇あり
選考プロセス
書類選考→面接→内定
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
株式会社みつわ(本社所在地:長野県)
事業内容・会社の特長
【事業内容】
葬祭事業:メモリアルホールみつわ/生花事業:花工房みつわ

【会社の特徴】
~地域で一番「ありがとう」と言われる会社を目指します~
同社は「地域で一番ありがとうと言われる会社を目指しています」をスローガンに掲げ、長野県南佐久の地よりはじまり、現在では長野市、松本市でも葬祭業を営んでいます。
同社が提供するのは「モノ」ではないこと。かたちとして残らなくても、心のこもったおもてなしや気遣いはお客様の心に「記憶」として残せるように。自己満足なおもてなしではなく、お客様の”したい”気持ちを”かたちに”することが同社に与えられたミッションと考えています。
あらゆるニーズに最大限お応えし、お客様の望む葬儀の実現を目指します。
設立
2005年8月
資本金
20000000円
従業員数
48名
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