募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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日系自社開発ベンダー 高可用性バックソフトのグローバルサポート自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【求める学歴】
大学卒以上
【求める経験】
下記 いずれか!
・HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験
・Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験
・Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験
・ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験
・データベース(Oracle、SQL Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験
・スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること
※主に利用する言語はPerlです。
・クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験
【求める資格・スキル】
とくになし
必須スキル・経験
・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務
・英語によるコミュニケーション(会話、メールでのやり取り)経験
・重要インシデント管理
MS OFFICE
【求める英語レベル】
ビジネス上級
- フィットする人物像
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【求める人物像】
当事者意識とスピード感をもって行動できる方
・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方
・明るい性格で困難な状況におかれていても前向きな発言・提案ができる方
・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方
- 雇用形態
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正社員
試用期間:3カ月~6カ月
- 勤務地
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東京都
基本フルリモート
転勤:なし
- 勤務時間
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所定労働時間 7時間30分 休憩60分
フレックスタイム制有(コアタイムなし)
- 年収・給与
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650万円~850万円
年俸制
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備 退職金
- 休日休暇
- 年間120日 土日祝日 他
- 選考プロセス
- オンライン2回 適性検査