募集要項
- 募集背景
- ヘイズ・ジャパン株式会社は、同業界でトップ10に入る米国の半導体・電子部品ディストリビューターにて、カスタマーサポート職を募集しています。週2日の在宅勤務が可能で、ワークライフバランスも良好です（残業はほぼゼロ）。勤務地は東京都港区です。
- 仕事内容
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グローバル半導体部品ディストリビューターでのカスタマーサポートポジション少人数のチーム（5名程度）で、法人・個人顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。電話（1日10～20件）とEメールの両方でコミュニケーションを取っていただきます。また、サプライチェーンチームと注文の配送や返品に関する社内調整を行い、注文情報を社内データベースに入力します。
- 応募資格
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- 必須
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2年以上の営業、営業アシスタント、カスタマーサポート業務経験（オフィス環境/コールセンターでの経験が望ましい
流暢な日本語
会話/ビジネスレベルの英語力があれば尚可。
テクノロジーの使用に慣れており、基本的なITリテラシー（Eメール、MSオフィス、オンラインチャットツールなど）を有していること。
最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する意欲のある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
- 月ー金 9:00-18:00
- 年収・給与
- 4.0 million yen ～ 5.49 million yen
