テクニカルサポート
ヘルプデスク【月平均残業時間20時間/離職率5%/創立50年以上一貫した黒字経営】
掲載期間:24/10/03~24/10/16求人No:CDS-545452
NEWテクニカルサポート

ヘルプデスク【月平均残業時間20時間/離職率5%/創立50年以上一貫した黒字経営】

株式会社クエスト
上場企業 英語力不問 土日祝休み

募集要項

仕事内容
~同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応やサーバー操作を中心とした  運用保守業務等のリーダーをお任せします~ 【業務内容】 ・インフラシステムに関する問い合わせ対応(電話・メール等) ・ADに関する業務(アカウントの登録、ポリシーの設定など) ・業務改善など 【同社の特徴】 (1)同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 (2)創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。  またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、ハイブリッドな勤務形態が多いです。 【プロジェクトに関して】 複数名のチームで常駐をしており、お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【キャリア形成の支援、働き方】 ・充実の研修制度:資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。  また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが  会社全体としての技術力の強化に繋がっています。 ・残業平均20時間程度:過度な業務とならないよう、増員を前提とした残業調整を実施。所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。
応募資格
必須
・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方 ・サーバー操作(AD)のご経験 【キャリアプラン、福利厚生等】 ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します ・年2回の面談は定量的な評価を実施。またエンジニアとしてのキャリアを  話し合う場となっています ・ネットワークエンジニアからサーバーエンジニア等インフラ系エンジニアへの  職種転換、アプリケーション開発エンジニアへの職種転換も可能(制度あり) ・リーダー職研修、マネージャー職研修等あり ・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・女性社員の比率向上とマネジメント層への積極的な登用を目指しています
歓迎
・インフラ系資格保有者 ・インフラエンジニアとしてご活躍されている方 ・業務効率の改善経験がある方 ・英語にアレルギーのない方
雇用形態
正社員
勤務地
顧客先(都内)
勤務時間
9:00~17:30/※7時間45分
年収・給与
400万円~449万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生
地域手当/役職手当/出張手当/資格手当(該当資格200以上) 企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続表彰制度/健康保養所/健保各種提携施設/各種クラブ同好会
休日休暇
土曜日,日曜日,祝日/有給休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇 (休日補足)■初年度有給休暇日数:12日以下を付与■最大有給日数:20日■リフレッシュ休暇は3日を付与
選考プロセス
【書類選考】→【面接(2回)】→【内定】※上記フローは変更になる可能性もございます。

会社概要

社名
株式会社クエスト
事業内容・会社の特長
コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスの提供を展開しています。 ■システム開発・保守  お客様と一体となった関係を長く築いてきた同社は、お客様企業の業務に精通した技術者を多く抱えています。  こうした業務知識と最新の技術を駆使してお客様の経営戦略にあわせ、お客様が利用しやすいソフトウェアの開発、システムの構築を行っています。 ■インフラサービス  「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティ対策を強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」  お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。 ■IT Value-Upサービス  急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。 ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング  永年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。  お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。
設立
1965年5月1日
資本金
49103.1万円
売上高
1334592.9万円
従業員数
941名

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株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429紹介事業許可年:2001年10月
設立
1993年7月
資本金
5億5,866万円
代表者名
多田 弘實
従業員数
法人全体:783名(2023年9月30日現在)

人紹部門:非公開
事業内容
■キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』『type 営業の転職』などの運営
■転職フェアの開催
■人材紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)
■質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
■パンフレット、ノベルティー採用HP作成などのアウトソーシング事業
など、企業の採用活動の総合的なサポート
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040429
紹介事業許可年
2001年10月
紹介事業事業所
東京オフィス(赤坂見附)
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
ホームページ
https://type.career-agent.jp
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