募集要項
- 募集背景
- 組織強化に伴う人員増員の為です。
- 仕事内容
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同社にてカスタマーサポートの業務をご担当頂きます。
【業務内容】
・顧客からのお問い合わせ対応
・対応方針のミーティング
└ゲーム及びサービスを運用しているチームと連携
・顧客のサポート
└寄り添ったご提案を頂きます。
【入社後の流れ】
入社後OJT研修にて同社、業務についてご理解頂きます。
ご経験に合わせて、少しずつ業務の幅を広げて頂きます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
カスタマーサポートのご経験（２年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング 12階
沿線名：JR、東京モノレール「浜松町」駅南口より徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間9:00～18:00の時間帯にてご勤務される方が多いです。
- 年収・給与
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年収400～600 万円 月給制 基本給246628円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 86706円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
- オフィスフリードリンク制度／社内レクリエーション補助制度（8000円／4半期に一回）／会社親睦イベント（年2回程度）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回
