募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企画・運営を担当いただきます。
【業務内容】
・確定拠出年金コールセンターの運営業務全般
・業務効率化に向けたIT推進企画
・オペレーターの教育
・運営マニュアル内容策定・見直し 等
【問い合わせイメージ】
個人・企業型年金に加入している個人の方へ、手続きのご案内や運用商品等、問い合わせに対して寄り添ったご案内をしています。
【募集背景】
コールセンターの知見を強化するに伴い、増員で募集を行っています。
【組織構成】
資産形成推進部ーカスタマーサポート部（51名）ー運営企画6名★、オペレーター45名★今回の配属予定先
【魅力】
★発足から20年が経った当コールセンターにて、センター運営の効率化やセンター運営の見直し等にチャレンジいただけます。
- 応募資格
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- 必須
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■コールセンター運営のご経験
■確定拠出年金の取り扱い経験がある方
※企業型であれば尚可
【必要資格】
FP２級以上、DCプランナー２級以上
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:50～19:10
- 年収・給与
- 500万円～1400万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 有給休暇（初年度12日・最高20日）、慶弔休暇、5営業日連続休暇（上期・下期各1回）、勤続満15年の1ヵ月休暇、産前産後休業、育児休業（最長3年）
