テクニカルアカウントマネージャー/クラウドサポート《年内入社◆５チーム同時募集！》

大手米系IT企業

外資系企業上場企業大手企業海外折衝英語力が必要

募集要項

仕事内容: 【業績好調による増員！年内入社の急募案件につき、短期間の採用プロセス】
顧客との強固な信頼関係を築ける魅力のポジション！クラウドにとどまらず、最先端技術を活用したソリューションに携われます。
・顧客の連絡窓口としての対応業務
・技術的課題の解決サポート
・顧客との信頼関係の構築・維持
・ビジネスニーズや技術的な課題の把握
・顧客への定期的な技術・コスト面でのレビュー、より適切なサービスの提案
・勉強会等における新サービス情報等の提供
・サポートケースの把握・社内共有
・顧客ビジネスへの弊害の抽出、解決
・チームの知識・経験の蓄積、能力開発のサポート　等

【募集領域】
1. Partner-Led
2.金融業担当
3.Digital Native Business担当
4. 情報通信、メディア、エンターテイメント、ゲーム業等担当

応募資格

必須: ・大卒以上
・流暢な日本語力（顧客・社内関係者と議論・折衝が可能なレベル）
・インターネットプロトコルの知識（DNS、TCP/IP や HTTP等）
・インターネットを利用したサービス/クラウド関連の技術分野での業務経験（5年以上）
（ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、ウェブサーバー、プログラミング）
・技術担当としての顧客対応業務経験
（サポート/プリセールスエンジニア、ソリューションアーキテクト、コンサルタント等）

歓迎: ・英語力（TOEIC650点レベル）
・グローバルとの協業経験
・特定またはそれ以上の技術エリアに関する専門的知識
・IT技術/オペレーション専門知識を活用して複雑な課題を解決したご経験
・顧客上位層の技術、オペレーション、戦略面での意思決定において影響を与えたご経験

事業内容・会社の特長: ＜会社概要＞
25年以上前に設立され、日本市場には10年以上前に進出しており国内外で急成長中の大手外資系IT企業です。個人それぞれが働きやすい環境で、男女問わず産休や育休が取りやすいため、ワーキングペアレンツも多く在籍し、企業実績だけでなく、働きやすさにおいても数々の受賞歴のある優良企業です。

＜注目ポイント＞
【年内入社可能な方を５チーム同時募集！】
クラウドソフトウェア、サイバーセキュリティ、Eコマースにおける新境地開拓のリーダーとして世界中で知られている大手企業です。年収1,000万円～1,500万円の魅力的な高報酬パッケージやフルフレックス制等の働きやすさも整っております。アカウントのご担当経験は不問で、新しい業界にチャレンジしたいという方もご応募いただけます。ぜひお早めにお問い合わせください！

【冬季休業期間のお知らせ】
誠に勝手ながら、12月21日(土)～１月5日(日)の期間はお休みを頂いております。
休業期間中のお問い合わせに関しては、１月６日(月)より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、どうかご了承くださいますようお願い致します。