募集要項
- 募集背景
- 同社は、先端の情報技術を用いたサービス提供で順調に成長を遂げております。そのため、今後も事業や案件の拡大に向け、大幅増員を行っています。
- 仕事内容
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今までのサポート経験を活かし、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マネージドサービス事業部
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】下記いずれかに該当する方
・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地(1)：本社 〒108-0022 東京都港区海岸 3丁目20番20号
ヨコソーレインボータワー4階
JR「田町駅」 徒歩15分、ゆりかもめ 「芝浦ふ頭駅」 徒歩1分
勤務地(2) ：常駐先
※東京都内を中心とする常駐先（プロジェクトによる）での勤務になります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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9：00～18：00（実働8時間）
時間外労働の有無:あり／月平均13時間
- 年収・給与
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年収400～500 万円 月給制 月額基本給 205,714円～×12か月＋賞与
上記に加え固定残業代（月30時間分として48,300円～）支給。
30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
■各種手当 資格、役職
■手当備考 出張手当、役職手当、通
通勤手当あり 上限50000円
- 待遇・福利厚生
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■確定拠出年金（401K）
■資格取得奨励制度
■各種施設・サービス利用
■クラブ活動
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接1～2回
