募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための募集です。
- 仕事内容
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リフォーム向け住宅設備/内装資材/非住宅設備などを取り扱う工事会社・工務店に対するユーザーサポートをご担当いただきます。
【業務の詳細】
■ユーザーサポート対応(ユーザサポートのオペレーティング業務)
※チャット・メール・電話対応を想定していますが、ほぼ非対面での業務となります。(変動可能性あり)
■積算対応
■受注に関する事務対応
■活用促進および解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応
■一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ
■アルバイト/BPOのマネジメント業務
【クライアントの規模】
比較的小規模な会社が中心となります。
【働きがい】
◎住宅設備に関するご経験・知見を活かしつつ、キャリアチェンジとして同ポジションでご活躍いただくことが可能です。
◎できたばかりのプロダクトのため、ユーザーサポート業務だけではなく、ユーザーサポートを行っていただく中で出てきたサービスの課題をもとに、サービス開発にも積極的に関わっていただくことが可能です。
◎同社は通常の商社と異なり、デジタルをフルに活用したやり方で見積・受注対応を実施していきます。そのため、デジタルサービスを現場の知見を活かしながら創り上げていくことが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ユーザーサポート担当として配属予定です。
組織詳細情報は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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■住宅設備、リフォーム業界での就業経験
■積算、受注対応経験
■簡単なPC操作スキル(Excel入力などOffice製品を利用)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F wework
アクセス:東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩3分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり月平均残業時間 45時間※9:00~18:00で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収400~600 万円 月給制 基本給244048円~427083円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 89285円~156250円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 上限50000円
- 待遇・福利厚生
- 0
- 休日休暇
- FALSE
- 選考プロセス
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面接2回(筆記試験なし)
書類選考面接2回内定!
※選考フローは変動する場合があります。