募集要項
- 募集背景
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SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。
そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。
- 仕事内容
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【概要】
サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わずコミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。
【詳細】
1.問い合わせ調査
2.不具合・バグの整理/報告
3.導入をしている機関からのアンケートの回答
4.分析用データの取得
5.導入機関へのデモンストレーション
- 応募資格
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- 必須
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以下両方の条件を満たしている必要がございます。
・何かしらのプログラミング言語経験 （3年以上）
・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方
- 歓迎
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・何かしらのプログラミング言語については、Ruby on Railsであれば尚可。SaaS経験者も大歓迎
・サポートエンジニアの経験がある方
・業務で別部署とのやり取りの経験、顧客対応の経験等あれば尚良し
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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東京本社
東京都文京区後楽二丁目3番21号 住友不動産飯田橋ビル6階
リモートワーク可能（2週間～1ヶ月に1度程度の出勤を想定）
- 勤務時間
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フレックスタイム制
コアタイム11:00~15:00
フレキシブルタイム5:00~11:00、15:00~22:00
標準労働時間 8時間／日
※清算期間1ヵ月
- 年収・給与
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500万円 ～ 700万円
月給：416,700円～
※固定残業時間は45時間／月、107,400～を含む。超過分については別途支給
※ご経験・スキルを考慮し、社内規定に基づき決定します
- 待遇・福利厚生
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社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
待遇・福利厚生：
・企業型確定拠出年金制度
・通勤交通費全額支給（上限5万円／月）
・健康診断（年1回）
・ストレスチェック
・産休・育休制度あり
・永年勤続休暇手当
・リモートワーク（要事前申請）
・書籍購入補助
・屋内原則禁煙
定年：60歳
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝日） 年次有給休暇 年末年始休暇 リフレッシュ休暇 慶弔特別休暇 育児・介護休業 産前産後休暇 アニバーサリー休暇 永年勤続休暇
※有給休暇補足：入社時期によって付与数は異なります
※リフレッシュ休暇補足：平日最大5日間連続での休暇取得を推奨するものです
入社時期によって付与しないことがございます。
- 選考プロセス
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選考フロー
書類選考→一次面接→技術テスト→二次面接→最終面接→内定
※二次面接と一緒に適性検査をご案内いたします
