募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
《ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案！顔認証やエンタテインメント系システムも提供！》■2023年上場（スタンダード市場）■社…【パソナキャリア経由での入社実績あり】クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートをお任せいたします。
当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
○プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート
【業務内容例】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
【キャリアプラン/キャリアアップ】
入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。
コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。
入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
・ITに関するサポート実務経験（3年以上）
・プロジェクトにおけるリーダー経験（１年以上）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都各クライアント企業先※勤務地は希望に応じて決定します
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 440万円～550万円
- 休日休暇
-
完全週休二日（土日） ※業務によって土日祝日の出勤可能性有
社内カレンダーあり
・年次有給休暇10～20日間
・特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）
