募集要項
- 募集背景
- クライアントより業務依頼が増加しているため
- 仕事内容
-
顧客満足度向上を目指して、施工側アフターサービスをマネジメントする仕事です◆マンションの施工側アフターサービス委託業務の企画・提案 ・実施
今やアフターサービスは、経営戦略で改めて重要視されている
マンション価値向上のためのキーポジションとなっています。
マンションに求められているのは高い付加価値です。
アフタサービスに力を注ぐことで、
→改善点の発見
→新規顧客・リピーターの獲得
さらに既存顧客からの売り上げ向上が期待できます。
あなた自身の知識・経験を生かしていただくことで価値向上につながります。
具体的な業務内容
◆施工側アフターサービスの実施
新築マンション入居後2年間、定期的に設備等の不具合がないか
施工会社の立ち位置で要望に応じて対応します。
・新築分譲マンションの施工側アフター点検のマネジメント業務
・施工会社の立場での関係各社の調整・運営管理
・施工側アフター点検を実施するスタッフのマネジメント業務
【入社後の流れ】
先輩に同行し、一連の業務を学びます。
半年～1年ほどで独り立ちを考えていますが、
アフターサービスは物件ごとに3ヶ月、1年、2年での対応となるため、
1年間経験していただくことで理解が深まります。
そのため、一つひとつ理解しながら、
ステップアップできるよう、
丁寧なフォローを行います。
【将来のキャリアパス】
上記以外にも様々なサービスを
手がけているため、経験を積み
スキルアップしていくことが可能です。
慣れてきたら、新規開拓にも
ぜひ挑戦してください。
＼幅広い提案ができるのは、このポジションだからこそ！／
クライアントである大手ゼネコンからの信頼が厚く
何かと頼られるポジションです。
例えば…
◆1000戸以上の大型なマンションの一括管理を任されている
◆顧客満足度向上のための意見を、あなた発信で提案が可能 など
あなたに一任されていることも多いのが特徴。
そのため、あなた発信で幅広い提案をすることができ
仕事に対する面白さも広がっています。
- 応募資格
-
- 必須
-
◆施工会社・デベロッパーでの実務経験
◆建築・不動産に関する経験・資格をお持ちの方は優遇
◆ブランクのある方歓迎
- 歓迎
-
・一級建築士
・二級建築士
・建築設備士
・1級建築施工管理技士
・1級管工事施工管理技士
・1級電気工事施工管理技士 など
取引先の課題解決に向け
経験を活かせる場面も多くあります。
- フィットする人物像
-
◎人との会話に苦手意識がない
◎前向きな気持ちを大切にしている
◎新しいことにも柔軟に対応できる
◎フットワークが軽い
- 雇用形態
-
正社員（試用期間6か月）
- 勤務地
- 東京
- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間）
- 年収・給与
-
年収400万円 ～ 749万円（月給28万～）
※1 初年度は賞与が年1回です。（試用期間のため）
- 待遇・福利厚生
-
■健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
■確定拠出年金制度
■資格取得補助制度
■長期勤続特別休暇
■社員旅行(自由参加)
■クラブ活動
※ワンダーフォーゲル、テニス、フットサル、バドミントン、 ソフトボール、ゴルフ …等
■ノー残業デーの実施(毎週木曜) …等
- 休日休暇
-
週休2日制
年休125日以上
夏季休暇、年末年始休暇、年次有休、慶弔休暇
- 選考プロセス
- 1次面接 ⇒ ２次面接
- キャリアパス・評価制度
- 上期と下期で年2回、上司だけでなく多面的な視点で評価を決定しています。
