募集要項
- 仕事内容
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福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか？自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。
【具体的な業務】
◇感動を生み出すセンター（組織）作り
◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施
◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対
◇トークスクリプトの作成
◇パートスタッフのシフト管理・育成
◇外部テレマーケティング会社との打合せ
◇お客様に関する数値の分析～企画
◇新人スタッフの育成
など
- 応募資格
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- 必須
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【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】
・正社員経験
・コールセンター経験
・マネジメント経験
- 歓迎
- ・50～70代を顧客層とする接客業のご経験者
- 雇用形態
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正社員
※試用期間：6ヵ月
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区
「祇園駅」徒歩5分
- 勤務時間
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[早番]9：30～18：30
もしくは
[遅番]10：30～19：30
部署内で上記時間帯でローテーション
※相談可能◎
- 年収・給与
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年収350万円 ～ 500万円
※ご経験・スキルによりご相談
- 待遇・福利厚生
- ※ご面談にてお伝えいたします
- 休日休暇
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日祝休み（土曜日は月2～4日休みシフトによって決定）
年間休日：104日
年末年始、GW、夏季休暇、誕生日休暇、有給(勤続6ヶ月以上で10日スタート)
一年単位の平均労働制
