テクニカルサポート
テクニカルサポート【自社開発／クラウドSaaS型】【プライム上場・リモートワークメイン】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月25日～11月7日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/10/25 ～ 2024/11/07）
テクニカルサポート
テクニカルサポート【自社開発／クラウドSaaS型】【プライム上場・リモートワークメイン】
上場企業
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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事業拡大に伴う、増員募集です。
仕事内容
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自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。
お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しており、一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。
問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。
改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。また、業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
EdTech事業部への配属になります。
応募資格
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- 必須
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・Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験をお持ちの方
・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作）をお持ちの方
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24F
最寄り駅：JR品川駅 港南口より徒歩6分
京浜急行電鉄品川駅 高輪口より徒歩9分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり11:00～15:00
時間外労働: あり月平均残業時間 18時間リモートワークメインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。
年収・給与
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年収470～800 万円 月給制 基本給225000円～385000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 上限50000円
待遇・福利厚生
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時差出社制度／資格取得援助制度／研修制度（OJT、専門技術、階層別、研修費負担等）／社員表彰（永年勤続／半期MVP社員、特許取得等） ／在宅勤務（リモートワーク可）／服装自由／出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）／いつでもMy休暇・バースデー休暇
休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
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面接2回(オンライン面接)
※筆記試験なし
場合によっては面接回数が増えることがあります。
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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【インフラ、アプリケーション両面から支えるITのプロフェッショナル集団】
ネットワークのクラウド化が益々加速していく中で、「情報基盤」と「アプリケーション・サービス」の両面からサービスを提供しているテクマトリックス株式会社。
同社の強みは、商社をバックボーンとするIT企業ならではの利きと探究を活かしたビジネス戦略・事業展開です。同社は「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、日本の多くの大手企業のクラウドネットワークを支えています。
サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。次請けや社サービスにこだわることで、利益を担保することができ、それをしっかりと社員に還元することによって、個の強さ、そしてチームワークの発揮に繋げています。
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