募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。
・問い合わせ窓口の管理
・口座開設の審査
・継続的な顧客管理
・法定通貨および暗号資産の入出金事務
・委託先の管理
・各種KPI管理
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
- 応募資格
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- 必須
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・暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験（３年以上）
・金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること
・PCの操作が不自由なくできること
・Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること
・規定や法改正時の対応経験または金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験
【歓迎】
・オペレーションの構築経験
・規定や法改正時の対応経験
・金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験
・システムやツールの導入・改修の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 400万円～599万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土・日）、祝日
