募集要項
- 募集背景
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■組織体制強化のための採用
今後も公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。
- 仕事内容
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BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【具体的には】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
・顧客評価の獲得
【入社後の流れ】
1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、同社のサービスや営業の流れを学びます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。
【サービスの特徴】
同社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。
社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念できる環境を提供しています。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
福岡支店への配属です。同社の文化として、全員にチャンスを与える文化ですので、年齢問わずキャリアアップができる環境です。※中途入社割合80%、20代30%/30代40%、男女比=男性66%:女性34%
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の管理経験
・クライントとの折衝、調整経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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福岡支店:福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階
交通:地下鉄空港線天神駅から徒歩5分(16番出口直結)
※プロジェクト先での常駐が基本となります。
<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 09:30~18:30
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間~30時間
- 年収・給与
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年収500~700 万円 月給制 基本給310000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 上限30000円
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度(勤続3年以上)、財形貯蓄制度、従業員持株会、資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)、各種研修制度あり(新人研修、グループ研修など)、リフレッシュ休暇(年2回合計8日間の連続有給取得促進制度
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】完全週休2日制 年末年始休暇,土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接2回(適性検査有)
▽書類選考
▽1次面接(人事・現場)
▽最終面接(現場・役員)